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基于物联网平台快速消费品电子商务模式研究
基于物联网平台快速消费品电子商务模式研究
【摘 要】物联网是人类历史上媲美于工业革命和信息化革命的又一次深刻的变革。而当前的快速消费品电子商务却存在相当多的问题。本文从物联网的视角出发,通过讨论物联网平台快速消费品电子商务的模式、系统结构、业务流程以及监管方法,阐释了物联网平台如何应用于快速消费品的电子商务模式。
【关键词】物联网;电子商务;快速消费品
快速消费品电子商务由于其长期快速的发展,使得在发展过程中暴露出来的问题没有及时得到解决便又产生了新的问题。问题逐渐积累,体现在电子商务的方方面面。主要包括两大类问题:技术类问题和非技术类问题。具体来说有政策法规制度、服务水平、信用风险、物流风险、系统集成、支持体系以及平台建设等诸多方面。而物联网由于其强大的自动化和智能化,使得新平台的快速消费品电子商务成为了传统快速消费品电子商务在效率经济时代的智能化解决方案。
一、快速消费品电子商务需要物联网的智能化解决方案
1.快速消费品给传统电子商务带来的挑战。快速消费品,是指使用寿命较短,消费速度较快的消费品。包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。这类商品给传统的电子商务带来了挑战有如下两个方面:一方面是产品。快速消费品产品寿命短,需求量和更新量大,且消费者分布范围广,基数大,交易量也大。另外,快速消费品中很大一部分属于低技术、低成本类产品,且品牌附加价值高,所以容易被仿冒造假。另一方面是物流。由于其消费者基数和交易基数大,所以必然带来沉重的物流负担,由此产生的物流成本便呈几何级数递增。这也使得在线快速消费品的销售发展受到了物流成本的限制。
2.物联网是快速消费品电子商务的有效解决方案。物联网平台可以很好的解决快速消费品电子商务中的一些问题。对于产品问题,物联网平台的快速消费品电子商务采用了多种标签认证模式,能够很好地保障产品的正品属性和质量。对于物流问题,因为物联网是一种高度自动化、智能化的解决方案,其智能化和自动化可以有效地减少仓储管理成本,而由于其巨大???采购基数,使得单件产品“搭便车”成为可能。故而可以很好的解决快速消费品电子商务中的物流问题。
二、物联网快速消费品电子商务模式
快速消费品电子商务在物联网的平台上,其原有的几个模式都发生了变化。依照其原有模式的不同,物联网平台的快速消费品电子商务也存在如下两个新的模式:
1.专卖商店的源标签认证模式。源标签认证模式是指由知名品牌的生产厂商,在商品出厂时便给商品打上唯一标识正品的认证标签,以作为认证正品的唯一标识的电子商务模式。所谓的专卖商店,是指商家在互联网上开设的,以销售某一特定产品或者某一类特定产品或某一特定品牌产品为目的网上在线商店。例如凡客诚品(VANCL)就是这样的一个以销售服装这种特定商品的网络在线专卖店。在线专卖店的消费群体有如下的特征:首先是通常有很强的品牌靶向意识。对“行货”、“正品”的商品品质十分看重。其次是对于品牌或者系列产品的忠诚度非常高。如果在线专卖店的产品列表并没有满足其需求,一般情况下也不会转而购买其他品牌或者系列的同类商品。而在线专卖店的供货商绝大多数都是知名品牌产品的生产商。其通常也都是具有较长生产历史、较多产品品牌文化积淀、较高商品质量以及较丰富的市场运作经验。一方面这类厂商的产品有品牌价值,容易成为不法厂商仿制、假冒的目标。另一方面这类厂商有较强的经济实力,能够进行一定成本的产品防伪工作。物联网平台的快速消费品电子商务源认证模式可以在一定程度上解决这个矛盾。除了源认证标签以外,源认证模式的快速消费品电子商务物流还要求有物流标签。也就是说,在物联网平台的快速消费品电子商务交易中,存在两种标签,一种是认证商品的源认证标签,另一种是监控物流的物流标签。
2.综合商城的担保标签认证模式。综合商城的担保标签认证模式,是指在网上综合商城销售的非知名品牌商品,由综合商城以自身的信誉作担保,打上商城认证的标签,作为正品或者是品质的相关认证的快速消费品电子商务模式。快速消费品电子商务还有另一种非常重要的模式是综合商城。综合商城的消费者同样有很高的商品质量意识和一定的品牌意识。所以质量认证也非常重要。在综合商城内,按照来源,将商品分成两类:一类是知名品牌商品,另一类是非知名品牌商品。如上述,知名品牌商品采用源认证模式;而非知名品牌商品,其质量虽然能够满足消费者需求,但是知名度不高,如果没有综合网上商城给予的品质保证,则无法保障其销售。而且这些质量能够满足需求但是知名度不高的厂商,多数是中小企业,或者创业之初的企业。它们经济实力薄弱,无法负担每件商品都绑定的标签体系及配套设施带来的成本负担。即便是部分企业具备了较强的经济实力,可以负担这部分成本,但是由于自身知名度较低,在采用源标签认证模式时
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