车享家-介绍-开创车服务模式.pptxVIP

车生活 心享受 服务用户 共赢生态圈 车享 夏军 汽车产业正在发生深刻变化 汽车市场 消费者需求 汽车增速逐步趋缓，由增量转向存量 汽车后市场潜力巨大，可达3万亿规模 85后、90后成为主流人群，消费年轻化 购车用车需求日益多样化、个性化 汽车产业正在发生深刻变化 政策环境 技术趋势 整车销售、维修配件渠道打破垄断 鼓励售后品牌化、连锁化、规模化发展 移动互联网成为趋势，线上线下逐步融合 互联网+汽车成为热点，产业边界日趋模糊 国外成熟汽车发展启示 服务主体 服务网络 国外市场 4S：独立售后—3:7 国内市场 4S：独立售后—7:3 国外市场 平均车龄7.5年 国内市场 平均车龄3.6年 车龄结构 国外市场 连锁化、社区化、品牌化 国内市场 无序竞争、不规范 国内汽车后市场发展空间巨大 上汽集团转型发展要求 制造商向服务商转型 工业化向数字化转型 上汽集团的优势 顺势而为 因时而动 车享平台整体战略 车享平台发展路径 车享平台发展定位 提供更好的服务！连接友好的情感！创造最佳的体验！ 为消费者提供“看、选、买、用、卖” 的全生命周期服务 为用户提供数字化、一站式 汽车生活心享受 领导品牌 市值千亿 万家网点 车享平台发展目标 占据中国汽车后市场10%交易规模 车享平台发展历程 2014.10.28 车享拍(B2B)上线 车享平台自上线以来，围绕“看选买用卖”完善汽车全生命周期业务布局，并不断迭代模式，已基本打造成为“天罗+地网”的一站式服务平台。 2016.6.5 火星车上线 15w+ 整车销售 车享平台业务数据 3800+ 覆盖 220 整车合作经销商 城市 20w+ 二手车交易量 570+家 覆盖 56个 车享家门店 城市 610w+ 会员规模 150w+ 车享家APP 注：自平台上线以来累计数据 120w+ 微信矩阵粉丝 车享家战略价值及定位 打造超级用户入口 开创汽车消费服务模式2.0 后市场+互联网 一站式服务 端到端打通 店+电，实现两个O的双向融合、双向驱动 车享家门店 车享家APP 与用户建立在线化实时链接 无界沟通、高频互动 与用户建立人与人情感连接 专业标准、放心服务 基础业务 洗车美容 维修保养 新车销量 车享定制车 常态化车源 二手车 C2B竞价 B2C销售 汽车租赁 短租服务 车务服务 道路救援 违章代办 车辆年检 汽车金融 汽车保险 加油 自驾游 车友会 酒店 主营业务 汽车交易服务 …… …… 汽车增值服务 车主服务 由车及人，业务做宽，从入口到平台 配件销售 车享配 品牌件 两端做透，反向驱动，构建数据运营闭环 F 零部件厂 B 服务门店 B 配件 批发商 B 配件商 C 终端用户 系统、数据、配送、物流、客服 供应链 基础能力 车享家以开放、合作的姿态，欢迎各界合作伙伴加入 配件供应链上 一站式业务上 销售服务渠道上 上游零部件制造商；下游批发、零售商； 物流服务商；仓储供应商；配件数据库； 整车、二手车、汽车租赁等销售服务企业；银行、保险等金融公司；加油、酒店等车生活服务商 成为新能源、新技术、新品牌的新兴汽车企业销售服务落地渠道 大家一同携手，为用户提供 数字化、一站式，汽车生活心享受 感谢聆听 欢迎交流