运营管理课程习题及案修订版1.docxVIP

第1章运营管理概述习题一、单项选择题1、在组织的三大基本职能中，处于核心地位的是：（）A、财务 B、营销 C、运营 D、人力2、产品品种单一、产量大、生产重复程度高的生产类型称为（）。A、单件生产 B、大量生产 C、批量生产D、大批量生产3、生产设施按工艺流程布置，加工顺序固定不变，工艺过程的程序化、自动化程度较高的生产类型称为（）A、连续型生产 B、间断式生产 C、订货式生产 D、备货式生产4、有形产品的变换过程通常也称为（）A.服务过程 B.生产过程 C.计划过程 D.管理过程5、无形产品的变换过程有时称为（）A.管理过程 B.计划过程 C.服务过程 D.生产过程6、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（）A.产出的物理性质 B.与顾客的接触程度 C.产出质量的度量 D.对顾客需求的响应时间7、企业经营活动中的最主要部分是（）A.产品研发 B.产品设计 C.生产运营活动 D.生产系统的选择8、下列哪项不是生产运作管理的目标（）A、质量 B、成本 C、价格 D、柔性9、按照生产要素密集程度和顾客接触程度划分，医院是：（）A、大量资本密集服务 B、大量劳动密集服务C、专业资本密集服务 D、专业劳动密集服务10、当供