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浅析西塘旅游产业发展中存在问题及对策 　　内容摘要：古镇旅游已经成为多个地方经济区域炙手可热的旅游产品，促进旅游古镇各个方面的快速发展，尤其是带动了地方经济的繁荣和文化进步。西塘走在古镇发展的前列，旅游发展前景良好，但不可否认的是其自身在实际发展中出现了一些问题和困难。随着古镇旅游的迅速升温，所呈现出的一些经济问题、社会问题、环境问题也逐渐受到社会的广泛关注。因此，迫切需要我们从理论上和实践上寻求解决这些问题的方法，也希望通过本次研究给西塘旅游业发掘出发展中存在的问题，结合实地考察提出切实可行的应对策略并提出的有关于西塘古镇旅游可持续发展的一些具体建议。 　　关键词：古镇旅游 存在问题 发展对策 　　一、问题 　　1. 西塘古镇自1997年开发旅游以来，成绩斐然，接待游客的数量平均每年都以超过30%的速度递增。随着西塘古镇知名度，美誉度和市场影响力的日渐提升，但旅游开发带来各种问题给古镇的自然环境和人文环境造成了不可弥补的损失，江南古镇正面临着前所未有的冲击与挑战。根据我们的调查我们发现其发展面临的问题如下： 　　（1）“百镇一面”。旅游产品与其他江南古镇雷同，几乎各个江南古镇都是以“小桥、流水、人家”作为旅游吸引物，加上一些名人故居或古镇博物馆等，并未突出共性中的个性，造成“百镇一面”的状况，步入古镇，就会看到满街都是所谓正宗的一口粽、水豆腐、塌饼、芡实糕、粉蒸肉等，让人真假难辨。在一条街道上甚至接连几家均打出“天下第一”、“老字号”、“正宗”等口号，使游客游兴索然。旅游商品西塘特色不浓，所谓的“特色”商品并不具备很鲜明的西塘特色。相比之下，乌镇的蓝印花布就开发得很好，成为乌镇特色浓厚的代表性旅游产品。 　　（2）过度商业化的倾向。越来越多的酒吧进驻西塘古朴的塘东街，形成著名的酒吧一条街。近些年来，酒吧经营者受利益驱使，加入许多商业化和娱乐化元素。这些酒吧皆打着“艳遇”、“浪漫”的旗号来吸引青年旅游者。每当夜幕降临，各个酒吧门口就会有特定店员出来“拉客”，整个酒吧一条街灯红酒绿，摇滚乐震耳欲聋，与城市夜店别无二致，有个别酒吧为了吸引游客，甚至还引入了“人妖表演” ，这一切都与原本宁静、古朴的江南水乡格格不入。主要旅游线和核心旅游景区内布满商业店铺，与之前幽静、怡然的古镇面貌形成了巨大的反差。 　　（3）环境污染问题。首先，固体垃圾污染严重。据资料显示，平均每位西塘游客会留下 0.7KG 的垃圾，则几百万人留下的垃圾可想而知。古镇内当地居民，环境保护意识差，在当地旅游业的带动下，各项相关产业相继发展，产生的大量垃圾并未得到及时处理，日积月累在古镇外的空地上堆积成小山丘，不仅有碍古镇整体景色，夏天更发出恶臭影响游客心情。 其次，景观河道污染。河流景观是江南水乡区别于其他古镇的特色所在，本该清新洁净，但目前西塘古镇水污染现状不容乐观。作为西塘古镇灵魂的胥塘河，由于河水两岸商家肆意的排放污水，并未做过处理，破坏了河流自我生态平衡调节系统，河水污浊发黑，水质恶化严重，不仅影响了江南古镇“小桥、流水、人家”的整体形象，也使得一些水上项目（如乌篷船、放花灯等）的开展受到很大影响。 　　（4）旅游容量过度饱和。近年来，西塘旅游业飞速发展，游客流量快速增长，尤其是周末和法定节假日，西塘游客处于摩肩接踵的状态。 西塘本身陆上行走地段就狭窄幽长， 连接街与街的河上桥梁由于游客拍照及专业摄影者长时间霸占而拥堵不堪，使游客无法正常、顺畅的游览，推搡间极大地影响了游客的心情，使旅游体验质量下降。 　　（5）对外营销宣传不够。据调查，西塘在外地旅游中的知名度远低于乌镇和周庄。首先，对外宣传主题不突出，虽然有意识着重“生活着的江南古镇”之这一特色，但宣传手段上并没有很好地突出这一点。其次，宣传方式单一且缺乏创意，仅仅局限于传统营销方式， 与其他古镇雷同。再次，未能抓住时机，扩大宣传。西塘如果不精心策划、强势营销、加强对外宣传， 恐怕难以在古镇竞争中立足。 　　二、对策 　　2.那么针对这些问题我们提出的具体应对措施，希望西塘能在以下方面作出改进。 　　（1）虽然西塘古镇旁边的几个古镇资源特色相似，客源市场趋同，但根据不同类型的旅游资源可以开发同一旅游产品也可以开发不同的旅游产品。西塘应突出自己的亮点，打出特色，尽量避免古镇同质化发展。西塘要继续发展，离不开社区居民的参与，居民本身就是一种旅游资源。使游客除了感受古镇的自然景观，还品尝当地居民独特的生活情趣。 　　（2）减少商业化。 西街、烧香港北的圣堂、供奉武圣关羽的庙堂等应减少铺位，过度的商业对西塘的发展是致命的。西塘特色就是生活气息浓，如果这种氛围被破坏了，西塘很难发展下去。 　　（3）注重对外营销宣传古镇旅游热的兴起，使许多古镇纷纷进行旅游开发。西塘作为众多古镇之一，其压