差异化策略差异化的优势.PPT

* * * 指導教授: 翁望回 老師 組別: 第十三組 組員: 劉博偉 吳正凱 王偉瀚 競爭優勢哪裡來? 我的競爭定位在哪裡? 事業層級策略的選擇 價值前緣曲線 低成本優勢的進入與維持 Dell進入新市場的挑戰與抉擇 成本優勢該如何維持? 結論 成本領導策略 成本領導的優勢 價格相同，成本比對手低。 以低價格塑造進入障礙。 策略性選擇 差異化程度: 低-中即可 目標市場: 鎖定一般消費群 核心能力: 以提高效率(E)為優先 組織結構的設計 差異化策略 差異化的優勢 創造讓顧客感到與眾不同的產品。 索取溢價以獲利。 策略性選擇 創造卓越創新、品質、顧客回應 目標市場:每一市場區隔(SONY) 核心能力: 創新和技術 複製成本領導者的成本控制技術 集中化策略 可選擇策略 集中成本領導 集中差異化 策略性選擇 目標市場：一個或少數市場區隔 專注於小市場的客製品 選擇利基市場進入 避免進入全國性成本領導市場 供應商 替代品 潛在 競爭者 買方 現有 競爭者 形成 進入障礙 採購數量 夠龐大 受產品價格 變動影響小 可採用降價競爭 缺點: 易受到競爭者模仿 看不見顧客的需求 可由溢價填補 形成高度 進入障礙 1.品牌忠誠 2.將漲價轉 嫁給顧客 難以和差異化產品一模一樣 缺點: 如何維持長期獨特性是最大的困難。 成本領導 差 異 化 V0 V1 V2 通 豐 通 保 豐 保 積 積 保:保時捷 積:積架汽車 通:通用汽車 豐:豐田汽車 企業策略選擇的改變，會影響企業在價值前緣曲線上位置的移動。 若企業無法掌握技術的進步，像競爭者一樣將價值前緣曲線向右推移，則會落入競爭劣勢。 隨著技術的進步，企業可創造的價值增加，價值前緣曲線向右移動。 (V0→V1→V2) Dell的低成本優勢應用到新市場 科技水準提高 民眾消費習慣改變 市場成熟度 產品生命週期 供應鏈重組 委外生產 模組化 低價進入策略運用的方式與時機 Dell創造的成本優勢是否能用來進入新市場? 現用能力是否能利用 夥伴會否危害你的核心事業 新能力委外的掌握程度 新能力的需求 高 低 利用現有的能力 高 新興市場－ 高風險、高報酬 風險最低 低 高風險 市場可能不具 吸引力 新能力的需求 高 低 新能力委外的掌握程度 高 低風險 風險最低 低 高風險 低風險 夥伴是否會危害到本身核心事業 有 無 本身是否有對抗競爭者的核心事業 有 中度風險－ 先發制人 風險最低－ 能否獲利決定進攻與否 無 高風險－ 鞏固夥伴關係 維持現狀－ 低風險 低價進入策略運用的方式與時機 價 值 創 造 主要城市 全套 服務 新飛機 免費行李託運 市區 售票處 完整服務 次要城市 先到 先入 型號 一致 無行李託運 網路 售票 無餐飲提供 傳統航空業 西南航空 重新 規劃 只著眼於製造活動的成本 採購活動的忽略 忽略間接/小規模活動 誤判成本優勢的來源 連結的控制不當 互相衝突的成本削減 交叉補貼暴露弱點 僅關注高於應有成本部分 對差異化的損害 在策略的選擇前，企業必須先了解企業本身的競爭定位，並思考在可行的成本結構下，如何創造出一個具獲利性的經營模式。 在變動的環境下，唯有透過不斷調整成本結構，並且持續的檢視價值活動的各個驅動因素(成本/差異化)，才能持續保有企業的競爭優勢。 Hill Jones, Ch.5：Building Competitive Advantage Through Business – Level Strategy, pp.149~185. 李明軒、邱如美合譯，競爭優勢(上)，第三章「成本優勢」，頁82~163。 郭庭魁、陳盈如合譯，萬全競爭，第八章「低價進入策略的運用時機與方式」，頁173~197。 感謝各位的聆聽! * * 1、顧客選擇產品時，有兩個決定因素 a、產品價格 b、產品與其他類似產品差異化的程度 2、顧客群要如何區隔 有三種方式 a、不做任何的區分，所提供的服務 導向一般大眾 b、做市場區隔，並為每一種區隔設計符合他們需求的產品