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体验营销在化妆品行业营销中应用 　　摘要：从某种意义上来说我们正在逐渐进入一个全新的时代—体验经济时代，体验式营销作为体验经济的重要产物正越来越受到各行业的亲睐和关注，尤其是在竞争日益激烈的化妆品行业，传统的线下落地式体验营销的优势正在减弱，而这种以线上与线下相结合的体验式模式能够发现潜在顾客，发掘其需求，为顾客提供优质的体验而为企业赢得更多市场。 　　关键词：体验式营销 化妆品行业 　　1999年，伯德·施密特博士在《体验式营销》中指出，体验式营销是站在顾客的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）和关联（Relate）五个方面。[1]重新定义、设计营销的思考方式。企业通过提供售前、售中和售后一系列体验活动，让消费者在消费过程中产生愉悦的情绪，由此激发购买欲望以及建立品牌忠诚度，达到有效营销目的。 　　随着时代的发展和社会的进步，人们的生活水平随之水涨船高，对消费的质量也越高，尤其是在化妆品行业，人们已经逐渐将消费需求集中到知名品牌这一领域，也就是说人们对于化妆品需求的品牌意识在不断增强，在这种背景下如果还依靠传统的营销模式来进行销售，已经无法满足消费者日益增长的需求，也无法适应激烈的外部竞争环境，所以在新时代新形势下，必须在销售观念上进行改革，将产品的开发从以往仅仅注重品种、质量以及服务的好坏上，而应该将开发上升到体验层面，为消费者提供