市场营销策划-产品调查.docVIP

一、? 产品特征分析 (1) 产品的性能 ??? 1、产品的性能 ??? 2、最突出的性能 ??? 3 、最适合客户需求的性能 ??? 4 、还不能满足客户的需求的性能 (2) 产品的质量 ??? 1 、质量的等级 ??? 2、客户对产品质量的满意程度 ??? 3 、能否继续保持 ??? 4 、继续提高的可能 (3) 产品的价格 ??? 1 、在同类产品中的档次 ??? 2 、与产品质量的配合程度 ??? 3 、客户对产品价格的认识程度 (4)产品的材质 ??? 1、主要原料 ??? 2、在材质上的特别之处 ??? 3 、客户对产品材质的认识程度 (5) 生产工艺 ??? 1 、现有的生产工艺 ??? 2 、在生产工艺上的特别之处 ??? 3、客户对生产工艺的认识程度 (6) 产品的外观与包装 ??? 1、与产品的质量、价格和形象上的融合程度 ??? 2 、外观和包装上的缺欠之处 ??? 3 、在货架上的同类产品中是否醒目 ??? 4 、对客户的吸引力 ??? 5、客户对产品外观和包装的评价 (7) 与同类产品的比较 ??? 1 、性能上的优势与不足 ??? 2 、质量上的优势与不足 ??? 3 、价格上的优势与不足 ??? 4 、材质上的优势与不足 ??? 5 、工艺上的优势与不足 ??? 6、客户的认知和购买上的优势与不足 二 产品生命周期分析 ?（ 1 ）生命同期的主要标志 ?（ 2 ）现处于的生命周期 ?（ 3 ）客户对产品生命周期的认识 三、? 产品的品牌形象与分析 ?（ 1 ）企业赋予产品的形象 ?????? 1 、企业对产品形象的考虑 ?????? 2 、企业为产品设计的形象 ?????? 3 、品牌形象设计中的不合理之处 ?????? 4 、对客户进行的产品形象宣传 ?（ 2 ）客户对产品形象的认知 ?????? 1 、客户对产品形象的反馈 ?????? 2 、客户认知的形象与企业设定的形象间的差距 ?????? 3 、客户对产品形象的预期 ?????? 4 、产品形象在客户认知方面的问题 四、 产品定位分析 （ 1 ）产品的预期定位 ?????? 1 、企业对产品定位的设想 ?????? 2 、企业对产品定位的不合理之处 ?????? 3 、对客户进行的产品定位宣传 （ 2 ）客户对产品定位的认识 ?????? 1、 客户对产品定位的反馈 ?????? 2 、客户认知的定位与企业设定的定位间的差距 ?????? 3、 客户对产品定位的预期 ?????? 4 、产品定位在消费者认知方面的问题 （ 3 ）产品定位的效果 ?????? 1、 产品的定位和预期的效果的差距 ?????? 2 、产品定位在营销中遇到的困难 五、 产品分析的总结 （ 1 ）产品特征 ????? 1 、机会与威胁 ????? 2、 优势与劣势 ????? 3、 主要问题点 （ 2 ）产品的生命周期 ????? 1 、机会与威胁 ????? 2 、优势与劣势 ????? 3 、主要问题点 （ 3 ）产品的形象 ????? 1、 机会与威胁 ????? 2、 优势与劣势 ????? 3 、主要问题点 （ 4 ）产品定位 ????? 1 、机会与威胁 ????? 2、 优势与劣势 ????? 3、 主要问题点