（广告策划）重庆华陶中档日用陶瓷研究口头报告.pptVIP

购买及使用习惯 2、宾馆/餐馆认为“品牌”因素在选购陶瓷时的重要程度 基数=所有被访者189个 Mean=6.29，品牌占到比较重要的位置。 认为不重要的原因： 顾客对餐具品牌不计较 20.6% 最主要是质量 16.4% 最主要是价格 10.1% 餐具表面光滑，干净就行 5.8% 价格合理 4.2% 价格太贵 1.6% 成本高 1.1% 替换较快 0.5% 购买及使用习惯 3、宾馆/餐馆选择购买的主要瓷质 基数=所有被访者189个 瓷质 宾馆 大型餐馆 餐饮连锁店 大排挡 骨质瓷 30.6% 31.8% 23.5% 17.6% 硬质瓷 27.8% 19.7% 32.4% 23.5% 石瓷 8.3% 15.2% 11.8% 11.8% 骨质强化瓷 23.6% 25.8% 20.6% 17.6% 选择瓷色 百分比 洁白色 89.9% 乳黄色 8.5% 其他 1.6% 北京，上海，温州最喜欢骨质强化瓷，分别占33.3%，46.2%，50%； 内江，宜昌，襄樊最喜欢石瓷，分别占50%，42.9%，62.5%； 购买及使用习惯 4、宾馆/餐馆选购陶瓷的渠道 基数=所有被访者189个 渠道 宾馆 大型餐馆 餐饮连锁店 大排挡 从厂家直接购买 31.9% 19.7% 5.9% 11.8% 从经销商处购买 56.9% 54.5% 64.7% 47.1% 从零售商处购买 9.7% 22.7% 20.6% 35.3% 小贩上门 - 1.5% - - 批发 1.4% 1.5% 8.8% 5.9% 购买及使用习惯 5、宾馆/餐馆选购陶瓷的结算方式 基数=所有被访者189个 结算方式 宾馆 大型餐馆 餐饮连锁店 大排挡 现款现货 77.8% 81.8% 88.2% 100.0% 按月结算 19.4% 15.2% 8.8% - 以合同结算 1.4% 1.5% 2.9% - 购买及使用习惯 6-1、宾馆/餐馆对促销活动的态度 基数=所有被访者189个 促销活动 冠峰 美地 景德镇 佳美 节假日特价销售 1 6 3 - 导购现场讲解和促销 2 1 1 - 买套件送散件 1 2 8 2 设立特惠组合 4 1 3 3 实行会员优惠制 2 1 2 1 赠送小礼品 1 - 43 1 新品上柜优惠 - 2 3 - 季节性降价 - 1 8 - 买套件送套件 - - 3 - 购买及使用习惯 6-2、主要竞争品牌曾举行的促销活动 单位：样本量 购买及使用习惯 7、宾馆/餐厅对目前陶瓷市场的意见和期望 意见—— 质量不好 16.4% 价格比较贵 11.6% 清洗不便/易碎 8.5% 品种单一 6.9% 宣传力度不够 5.3% 服务不够 4.2% 优惠不多 3.2% 外观不怎么样 2.6% 产品不耐久 2.1% 配套不方便 2.1% 花色不好看 1.6% 品种比较杂 1.1%