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浅谈BrowserServer架构电力营销系统设计和应用 　　摘 要：电力信息化经过多年的建设，电力企业已经建成了一系列服务于客户服务、配网运行、财务管理等各个领域的信息系统。但这些系统相互之间在功能上不关联互助、信息不共享互换以及信息与业务流程应用相互脱节，各种数据信息无法或者无法顺畅地在部门与部门之间流动。这种“信息孤岛”的现象正严重制约着供电企业的信息化发展。 　　关键词：营销系统；Browser/Server架构 　　电力信息化经过多年的建设，电力企业已经建成了一系列服务于客户服务、配网运行、财务管理等各个领域的信息系统。由于未形成一套能够适应电力营销管理的统一业务规范，当前国内使用的电力营销系统软件在重用性、实用性和可扩充性等方面仍存在着诸多问题。 　　1 系统功能 　　根据供电局电力营销的业务需求，按照各项业务的实现目标，电力营销系统主要划分为：业务扩充管理、营业稽查、电费电量等12个子系统。 　　业务扩充是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力的售前服务行为。业扩部门受理的业务种类繁多，从业务性质来看，可分为客户的新装用电、增（减）容和变更用电。 　　业务扩充对电力营销而言，其作用主要在于：（1）收集客户办理用电业务的各类信息，建立客户报装档案，为供电企业依法售电提供依据；（2）建立客户用电档案，为结算客户使用电能及提供后续服务提供依据；（3）及时处理终止供用电关系客户用电档案，转为历史档案备查；（4）业务受理组受理客户业扩业务申请后，将形成工作传票在报装、计量、用检和装表等部门内流动，作为各部门开展业务工作的依据。 　　1.1 电费电量。电价、电量电费管理是电力营销系统中一个核心环节，直接反映供电企业的经济效益和经营状况。它对准确性、实时性、操作方式都有较高的要求。 　　电力营销系统电量电费子系统与业务扩充、抄表管理、表计管理、用电检查等各子系统之间具有密切的联系，实现了信息的共享和集成。覆盖了从用户建档、电量电费计算核查、票据打印、电费账务处理、报表统计分析等所有业务的全过程。 　　电量电费业务涉及到资金???回笼，是考核供电企业经济效益的关键，电力营销系统采用集中核算的模式，形成一套抄核收业务流程创新的系统，也是一套强化抄核收作业管理的系统。 　　1.2 计量管理。计量管理子系统主要管理各类电能计量设备（电能表、电流互感器、电压互感器、封印、封印、负控终端、低压集抄、预付费装置）和电能计量标准设备的需用计划、购置计划、购入、订货验收、库存（与物流接口）、检定、检修、派送（调拨）、保管（少量临时）、安装、竣工验收、运行维护、现场校验、轮换、故障处理、报废、工作计划、工作单处理、技术档案等信息，实现计量设备从购入到报废生命周期全过程的跟踪管理。 　　1.3 用电检查。用电检查子系统覆盖了用电检查的各项功能，实现用户及设备档案管理，安全检查管理，传票综合管理，供电送电管理，违规用电管理，用户工程查验管理（用户工程的中间查验、竣工查验），系统报表等功能。 　　1.4 工作质量管理。工作质量管理主要是为了保证操作人员能够准确的、及时完成的各工作流程，对各工作流程进行监督及对工作流程工作量进行统计分析，实现对相关业务指标的客观考核。 　　1.5 线损管理。建设线损管理子系统的目标，是对线损的管理提供技术手段。根据线损管理的要求，营销系统实现对线损进行四分统计分析，即是分线、分压、分台区、分区的线损统计分析。 　　1.6 购电管理。购电管理主要是根据电力营销系统、电能计量系统的电能数据、调度决策支持系统中的各种电量、电价数据、运行考核系统中记录的考核数据、交易合同中签定的相关数据（包括电价、电量、计量点等）及电力市场运行相关规则，进行电力公司与发电公司之间的电量购买管理和资金核算，同时对电力市场运行进行监督。为电力市场化交易提供技术支持手段。 　　1.7 系统监管。系统监管子系统一个在统一平台上实现网络系统、主机、数据库和应用系统监控、管理的综合平台。 　　2 关键技术 　　随着全社会通讯网络建设的飞速发展，电信、网通、广电的基础通讯设施逐渐完善，还可以借助网络的连接解决由于操作人员应用计算机水平低引起的系统维护难的问题。在应用工作站安装远程控制软件，通过远程控制可以维护一些简单计算机操作的问题。操作员可以运用本地自动更新模块来自动更新维护；信息系统数据库集中存放，这样系统管理员只需维护数据库就可以了，而操作员只要客户端网络通畅，应用系统就没有问题。 　　2.1 与Client/Server架构的比较 　　2.1.1 采用C/S结构，客户端和服务器端都能够处理任务，虽然可以减轻服务器的压力，但对客户机的要求较高。B/S占有的优势是其灵活性。其大部分工作由服务器承担，任何时间