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斯柯达经销商服务能力提升辅导项目 SWOT分析 2013年6月7日 何为SWOT 强项,优势 弱项,劣势 机会,机遇 威胁,对手 S W O T Strength Weakness Opportunity Threat 定义：  主要是分析组织个人内部的优势与劣势以及外部环境的机会与威胁， 制定未来发展策略。  SWOT是一个很有效率的工具，它的结构虽然简单，但是可以用来处 理非常复杂的事务。 SWOT分析 SWOT是一种分析手法  制定公司发展战略  竞争对手分析  市场定位  个人生涯规划 何时要用SWOT分析 了解与您企业有 关的外在环境 了解您企 业本身的 内在环境 指出您的 企业应该 走向何处 指出您的企 业能向何处 发展 SWOT的作用 罗列组织的内部 的优势和劣势, 外部可能的机会 与威胁 优势、劣势与机 会、威胁相组合, 形成SO 、 ST、 WO 、WT策略 对SO 、 ST、 WO 、WT策略进 行甄别和选择,确 定组织目前应采取 的具体战略与方针 SWOT分析步骤 优势 Strength 劣势 Weakness 机会 Opportunity 威胁 Threat 内部环境 外 部 环 境 SWOT矩阵图 S：优势 1.擅长什么？ 2.组织有什么新技术？ 3.能做什么别人做不到的？ 4.和别人有什么不同的？ 5.顾客为什么来？ 6