组织行为学傅永刚第2章 知觉与社会知觉.pptVIP

* 如果导致不协调的问题并不重要； 如果个体感到这种失调由外部强加，而且自身无法控制局面； 如果奖赏足够诱人可以抵消不协调感； 那么个体就不会有太强的压力来减小这种失调。 * 价值观是相对稳定和持久的。 价值观中很大一部分内容在我们早年生活中就已经形成——是从父母、教师、朋友和其他人那里获得的。 当我们还是孩子时就被告知，某种行为或结果要么总是好的，要么总是不好的，没有中间状态。 价值观对于组织行为的研究很重要，因为它是了解员工的态度和动机的基础，同时，它也影响到我们对人对事的知觉和判断。 * 带子够物：孩子想要好东西。哭→买（积极强化）；哭→抬手（消极强化）；哭→打（惩罚）；哭→不理（忽视） 组织行为学2011 态度的测量 量表法 沙氏通量表 李克特量表 语言差别量表 态度 自由反应法 投射法 开放式态度测量法 组织行为学2011 价值观的内涵 价值观的定义 个人对客观事物（包括人、物、事）及对自己的行为结果的意义、作用、效果和重要性的总体评价，是推动并指引一个人采取决定和行动的原则、标准，是个性心理结构的核心因素之一。 价值观的来源 遗传 民族文化、父母行为、教师、朋友以及其他环境因素 价值观 组织行为学2011 如果有一张100元的人民币在你的脚边，你会拣吗？为什么？ （无人认领的） 如果这张人民币在10楼哪？为什么？ （没有电梯） 如果这张人民币在50层楼哪？为什么？ （没有电梯） 值 价 价值观的内涵 价值观 组织行为学2011 从个人或社会的角度来看，某种具体的行为模式或存在的最终状态比与之相反的行为模式或存在状态更可取。 价值观是相对稳定的，但是，重大的冲击会使人们对它进行调整。 价值观的内涵 价值观 组织行为学2011 当一位朋友向你借钱，你给不给？ 内容（钱） 强度（朋友的亲密度） 变量 价值观的内涵 价值观 组织行为学2011 当根据强度来对一个人的价值观进行排序时，就可以得到一个人的价值系统。 价 值 观 内容属性 某种行为模式或存在状态是重要的。 强度属性 它有多重要。 价值观的内涵 价值观 组织行为学2011 米尔顿·罗克奇价值观 价值观 个体愿意用他的整个生命去实现的目标； 个体更喜欢的行为模式或实现终极价值观的手段。 终极价值观: 工具价值观: 组织行为学2011 公司经营者、工会成员和社区工作者的价值观排列 价值观 公司经营者 工会成员 社区工作者 终极 工具 终极 工具 终极 工具 自尊 家庭安全 自由 成就感 快乐 诚实 负责 能干 雄心勃勃 独立 家庭安全 自由 快乐 自尊 成熟的爱 负责 诚实 使人鼓舞 独立 能干 平等 和平的世界 家庭安全 自尊 自由 诚实 乐于助人 使人鼓舞 负责 能干 组织行为学2011 米尔顿·罗克奇价值观 价值观 相同职业或工作类别的人趋向于拥有相似的价值观。 不同人群在罗克奇的价值观上差异很大。 组织行为学2011 西方的PE价值观 新教徒式的价值观 强调劳动本身的内在美德，劳动被视为上帝的号召 要求人们自我克制，推迟追求享受与满足，倡导再投资 劳动是一种义务 PE与人行为的关系 信封PE的人更加吃苦耐劳，更加勤奋 工作自尊心更高 西方老一代人对PE的接受度高于年轻一代 价值观 组织行为学2011 集体/个人主义价值观 个人主义价值观 相信个人的目标与需求最重要 个人对自己的评价主要依赖于自己的成就地位以及其他特征 美国、加拿大 集体主义价值观 成为群体成员是非常重要的 群体的需要至关重要 家庭、社会阶层、组织和团队等社会群体皆优于个人 中国、日本、韩国 价值观 组织行为学2011 职业价值观 人们在职业选择和职业生活中，在众多价值观里优先选择的价值观 工作舒适轻松、工资待遇、发展前景、安稳等 价值观 组织行为学2011 价值观对管理的影响 对管理决策的影响 影响人与人之间的关系 个人对决策和问题解决方法的选择 对个人面临的形式和问题的看法 个人接受组织压力的程度 对个人目标和组织目标的选择等等 管理模式 最大利润管理 委托管理 生活质量管理 组织文化 价值观 组织行为学2011 学习的概念 学习 通过练习而发生的行为改变或改变的潜能，是一个新的行为模式形成的过程。 学习 组织行为学2011 关于学习的定义 学习包含着变化。 这种变化应该是相对持久的。暂时的变化可能仅仅是反射的结果，而不是学习的结果。 定义关注的是行为，只有行为活动出现了变化，学习才会发生。如果个体仅仅在思维过程或在态度上发生了变化，而行为未发生相应变化，则不能称为学习。 学习必须包含某种类型的经验。这些经验可以通过直接方式得到，如观察或实践，也可以通过间接方式得到，如阅读。 学习