浅谈如何做好工程建设项目索赔工作.docVIP

浅谈如何做好工程建设项目索赔工作 　　[摘要]在国民经济日益发展的今天，随着企业间的合作越来越多，索赔问题也日益增多，逐渐成为项目施工管理的主要问题之一。本文详细介绍了何为索赔，为何索赔，施工索赔的成功概率分析,并对索赔的一些辅助的方法进行了阐述。 　　关键词 ： 工程项目 索赔 索赔方法 　　[Abstract]todays growingeconomy, withmore and morecooperation between enterprises, claimsthe problemis also increasing,the projecthas becomeone of themajor problemsof construction management.This paper describeshowtoclaim,whyclaims,construction claimsanalysis ofthe probability of success, andclaimssome auxiliarymethodsare described.Keywords:Projectmethod of claimClaims 　　中图分类号：F407.9文献标识码： A文章编号： 　　 　　一、索赔的概述 　　工程项目的施工索赔指的是在工程项目施工过程中，合同双方（承包商和业主）依据签订的合同利用法律手段维护自身合法权益的行为。对于承包商而言，施工索赔是一种补偿手段，由业主对其因履行合同但是额外增加的花费的补偿。而对业主而言，索赔经常被称为“反索赔”，是一种措施，使自己可以按期得到合格的工程，并且避免或者减少自己所受的额外损失。合同是索赔和反索赔的基础。合同双方的协商或第三方的调解是否能被接受是索赔处理达成一致的主要条件。 　　索赔是一种正当的法律手段，不是无理强硬的争夺利润，而是依据相关的法律和双方签订的合同争取得到的合理补偿，我们不应害怕和顾虑，并应该学会运用这一手段维护自身利益。并且大部分的索赔都是通过协商或第三方调节的方法来解决的，只有双方无法调节时才会借助法律手段。 　　二、 施工索赔的成功概率分析 　　索赔成功概率的大小直接决定了承包商在工程施工索赔中获得收益的高低。要想获得更大的收益就必须讲究方法和策略，实践经验证明以下4个方面的工作决定着索赔是否可以成功。 　　（1）建好工程项目。这是索赔成功的基础。承包商在施工过程中尽职尽责的完成工程项目，甚至发现设计中不合理和错误的地方，并提出了业主和工程师采纳的改进协议，对因此而提出索赔的要求，或者由于设计中途变更过大而导致的索赔，都有可能获得业主和工程师的理解，达到索赔的目的。 　　（2）做好合同管理。合同时索赔的最重要依据，在鉴定合同是一定要仔细阅读合同条款，看清合同中的漏洞，避免因为合同的阐述不清造成之后的索赔无法实现。 　　（3）做好成本管理。尤其要做好定期的成本核算与成本分析工作，进行成本控制过程中随时寻找造成成本超支的原因，并针对起因采取相应的补救措施，如果超出成本支出不是属于计划内的，应立即按照相关程序提出索赔补偿。 　　（4）善于进行索赔谈判。索赔谈判与其他谈判一样有着一定的技巧和方法。要善于利用己方所掌握的依据，完成索赔。 　　三、索赔过程中的一些辅助手段的运用 　　在工程项目建设中施工索赔的处理，合同条款作为最重要的依据，除此之外还有很多不可或缺的内容，例如工程记录、DRB（争议评审小组）、工程保险及CIPM（专家咨询）等都是索赔管理的重要组成部分，并且在在索赔管理过程中无可替代。下面我们就施工记录和DRB（争议评审小组）进行详细阐述。 　　3.1工程记录 　　工程建设项目中的无论是费用的还是工期的索赔，无论什么方法，何种途径解决的所有索赔都必须有一定的索赔论证资料，而工程记录便是索赔论证资料中最原始的资料。可见，工程记录在工程建设项目处理索赔问题时的重要地位。 　　工程记录包括的内容很全面，涉及很多方面和很多细节，又可大致分为施工记录和加工资料，施工记录包括天气记录、施工日报、未经加工的声像资料、施工现场日记、设备与材料的采购供应记录、工序验收记录、测量记录以及财务方面的记录等等；加工资料则包括各种报告和报表、来往的书函信件、签订的各种文件、备忘录、现场指示、分析评价的资料、各种变更指令以及会议纪要和工程的进度记录等内容。 　　从某个角度来说，项目的施工索赔可以称之为合同双方所掌握的有关工程项目的资料大比拼。在处理工程项目索赔时，业主收到承包商的索赔意向通知后，或者承包商收到业主的反索赔通告后，双方便以FIDIC条款为准则，对和此项索赔相关的所有资料，包括各种事实资料和记录，以及与索赔事件有关的现场记录和实证资