2012江苏省旅馆业特行许可证申领必备文档治安防范管理制度和措施.docVIP

旅 馆 制 度  旅客住宿验证登记制度 1、酒店、宾馆、旅店接待旅客住宿必须实名准确登记。登记时，总台服务员应当查验旅客的身份证件，按验证登记工作中的“三清七对照”严格验证，详细准确登记住宿人姓名、性别、户籍地址、身份证号码。掌握旅客投宿应出示的有效身份证件类型和居民身份证的核查方法。 2、总台服务员接待旅客住宿登记时，要检查旅客住宿登记单所登记内容是否按要求规范填写，《旅客住宿登记单》应每日一装订、每月一扎封，按年、月顺序存放。 3、总台登记员应及时、准确、全面地将当天住宿人员信息及时如数上网传送，切实做到实人、实名、实数、实时登记传输。 4、住宿人员信息要做到随登随传，谁登记、谁传输、谁负责，防止漏登、错登、漏传。 5、总台服务员在验证登记时若发现可疑人员或公安机关通缉的对象，应设法将其稳住，及时向单位领导和公安机关报告。 贵重财物寄存保管制度 1、贵重物品寄存必须使用《寄存单》，存、取物手续分清。 2、旅客寄存财物时，总台服务员必须填写《寄存单》，注明物品名称、数量等，对携带大量现金的旅客，应动员、说服其存进附近银行。 3、取物时，旅客应出示寄存单、本人身份证和住宿登记房号，由总台服务员查验相符后，发还寄存物品。 4、总台服务员负责寄存保管工作，应在《旅客贵重物品寄存情况登记簿》上，认真如实记载住宿旅客物品的积存和领取情况。 5、总台服务员对旅客住宿寄存的物品，应严格管理