营销传播消费心理.pptVIP

营销传播与消费心理 主讲：肖文高 学习目标 1、了解营销传播的概念与功能； 2、了解广告传播的内涵 3、能够从整体上把握广告与消费心理之间的关系； 第一节 营销传播的概念与功能 现代市场营销不仅要求生产商开发出优秀的产品，为其制定有吸引力的价格，建立有效的、方便消费者购买的销售网络(渠道)，生产商还必须与现有和潜在的消费者及其它社会公众进行沟通—这即是营销传播。 营销传播--指的即是生产商为了一定的营销目的，而与中间商、消费者和各种公众进行沟通，进行营销信息传播的各种活动与方式。 营销传播工具 主要有以下六大类: 1、广告:在付费的基础上，通过报刊、杂志、电视、电台、网络及交通工具、户外设施等传播媒介，向特定的对象进行信息传播活动。 2、销售促进(SP):通过提供短期性的诱因，以渠道或消费者为激励对象，为鼓励其对某产品或劳务的购买或销售所开展的活动。 3、直效营销:利用非人员的接触手段向现有或潜在的消费者进行营销信息传播或收集其反应，并实现销售。包括:DM(直邮信函)，即将推销资料，如产品介绍、推销函件、优惠保证、赠品或试用品等，加上回邮卡，通过邮局寄发到目标消费者手中:广告直销，即借用传统的广告媒介(主要是电视、报纸)，要求消费者直接反应、进行双向沟通的直效销售;电信营销，即利用电话、传真、网络等进行直效营销。 4、人员推销:通过销售或促销人员，直接接触特定的营销对象，传播营销信息，说服、诱导营销对象购买而实现产品销售。 5、公共关系:利用新闻发布、策划举办事件活动等手段，以使企业与公众间相互了解、相互合作;并吸引消费者及社会公众的注意，达到塑造和提升企业与产品、品牌在消费者与公众心目中的形象的目的。 6、活动营销:是指企业借助展示、音乐(包括演唱会)、文化、体育等活动，来达到提升企业或品牌知名度、美誉度，或者吸引人气，促进产品销售等目的。 * *