管理能力题(B4).docVIP

（管理能力和专业部分） 注意事项： 一.本试卷共150题，考试时间120分钟；每题1分。 二.请按各题要求在答题卡上作答，在试卷答题无效。 三.保持试卷清洁，不得在试卷上作任何符号，考试结束时将试卷和答题卡一同交回，如有不交回试卷者，本次考试该考生无成绩。 第一部分：管理能力(共120题) 1、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：（ C ） A、从参与型向说服型转变。 B、从参与型向命令型转变。 C、从说服型向授权型转变 D、从命令型向说服型转变。 2、如果发现一个组织小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：（ B ） A、正式非沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。 B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整。 C、其中有部分人特别喜欢在背后乱议论，传递小道消息。 D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递。 3、根据马洛斯的需求层次理论，可得如下结论：（ A ） A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响。 B、越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。 C、任何人都具有5种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等。 D、层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。 4、根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主型领导方式的主要优点是：（ D ） A、纪律严格，管理规范，赏罚分明。 B、组织成员具有高度的独立自主性。 C、按规章管理，领导者不运用权力。 D、员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性。 5、对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，培养和调动其工作积极性。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法：（ C ） A、提供诱人的薪水和福利。 B、提供舒适的工作环境。 C、提供具有挑战性的工作。 D、提供自由工作的便利。 6、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是：（ C ） A、该告诉职工的全部告诉。 B、让下级明了他在领导心目的地位。 C、不要经常称赞下属。 D、要明白上行沟通效率永远不会太高。 7、人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音的干扰”可能来自于：（ A ） A、沟通的全过程 B、信息传递过程 C、信息解码过程 D、信息编码过程 8、公司有好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下4人中谁向公司提出报考的可能性最大？（ C ） A、小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班学了些英语。 B、小齐英语不错，本科就学管理，但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠。 C、小吴被公认为“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担。 D、小冯素来冷静多思，不做没有把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准。 9、针对企业形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力捡不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况是：（ A ） A、个人性权力所产生的影响力，有时会大于职务性权力所产生的影响力。 B、个人性权力所产生的影响力，并不比职务性权力所产生的影响力小。 C、非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用。 D、这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义。 10、“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空，失信于消费者。为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩戴以示哀悼。对该地区经理的这种做法，你的看法是：（ A ） A、该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误。 B、这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处。 C、这种作法符合当地的风俗习惯，不足为奇。 D、商场如战场，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章。 11、某重要会议的开会通知提前通过电话告知厂每位会议参加者，