企业人力资源精要构架词典.ppt

凌子云 ：310897148 企业人力资源精要词典 导论：人力资源环境与策略 设计：工作分析与人力规划 招聘：人力资源选拔与测试 开发：人力资源培训与评价 报酬：薪酬方案与福利计划 影响：员工健康与劳资关系 一、人力资源策略 人力资源政策与哲学 组织：行为与文化 激励与组织绩效 1.人力资源政策与哲学 人力资源管理 人力资源管理目标 人力资源管理职责 人力资源管理任务 战略性人力资源管理 人力资源政策 人力资源哲学 精神契约 企业认同 2.组织：行为与文化 正式组织 非正式组织 组织文化 亚文化 跨文化 价值观 态度 角色行为 个人主义—集体主义 不确定性规避 权力距离 直线和职能职权 3.激励与组织绩效 激励 需要层次理论 X理论与Y理论 组织体系I与组织体系IV 激励—保健理论 ERG理论 麦克莱懒得需要理论 期望理论 公平理论 强化理论 波特—劳勒期望机率理论 二、人力资源环境 人力资源法律环境 内部和外部环境 1.人力资源法律环境 公平就业机会 公平就业机会委员会 实际职业资格 经营必须 反优先雇佣行动 善意努力战略 定额战略 差别性对待 差别性影响 性骚扰 2.内部和外部环境 人力资源外部环境 劳动力市场 社会责任 组织重组 管理多样化 人力资源内部环境 玻璃天花板 工作与家庭 三、人力资源研究 人力资源有效性的衡量 人力资源研究方法 1.人力资源有效性的衡量 人力资源管理功能 人力资源管理角色 审计法 分析法 人力资源研究 人力资源研究过程 2.人力资源研究方法 案例研究 调查反馈法 相关分析 回归分析 判别分析 专家系统 集成软件 四、工作分析与工作设计 工作分析基础概念 工作分析的方法与技术 工作设计与丰富化 1.工作分析基础感念 职业、工作与职位 职责、任务与工作元素 工作背景 工作分析 工作分析流程 工作说明 工作识别 工作规范 工作分析信息 2.工作分析的方法与技术 问卷调查法 访问法 观察法 现场工作日志/日志法 工作分析程序法 工作分析计划表 功能性工作分析法 职位分析问卷法 管理职位描述问卷调查法 关键事变技术 工作分析专业指南 职业测定系统 3.工作计划与丰富化 工作设计 工作丰富化 工作扩大化 以员工为中心的工作再设计 激励型工作设计法 机械型工作设计法 生物型工作设计法 知觉运动型工作设计法 五、人力资源规划 人力资源规划基础 人力资源需求预测 人力资源供给预测 1.人力资源规划基础 人力资源规划 人力资源规划流程 人力资源调查 人力资源信息系统 员工过剩 裁减 2.人力资源需求预测 人力资源需求预测 长期趋势 循环变动 季节变动 趋势变动 比率分析 零基预测 模拟方法 计算机预测系统 3.人力资源供给预测 供给预测 内部供给 资格数据库 技能储备 继任计划 外部供给 六、人力资源招聘 招聘环境和来源 外部招聘的方法 内部招聘的方法 1.招聘环境与来源 招聘 招聘来源 外部招聘环境 内部招聘环境 招聘方法 招聘备择方案 核心人员和应急人员 2.外部招聘的方法 广告招聘 职业介绍所 校园招聘 特殊事件 实习招聘 主管人员代理招聘机构 员工推荐 求职者自荐式招聘 简历数据库 自动求和跟踪系统 3.内部招聘的方法 电脑化职业生涯行进系统 内部提升 主管推荐 工作公告和工作投标 职业生涯开发系统 七、人力资源选拔 影响选拔的因素 选拔中的面试方法 选拔中的测试方法 1.影响选拔的因素 员工选拔 决策选拔 候选等级 候选人数量 选拔率 试用期 拒绝求职者 选拔决赛 光环与触角效应 体检 录用 2.选拔中的面试方法 简历 申请表 面试计划表清单 初步面试 求职面试 面试目标 面试内容 非架构化面试 结构化面试 情景面试 模式化行为描述面试 基于能力的面试 系列式面试 小组面试 会议型面试 压力面试 实际岗位演习 个人证明材料检查 背景调查 证明人 3.选拔中的测试方法 标准化 客观性与规范 测试信度 测试效度 标准关联有效性 内容有效性 结构有效性 录用分数线 认知能力测试 运动神经能力测试 人格投射测试 主题统觉测试 个性测试 兴趣测试 业务知识测试 工作样本测试 管理评价中心 测谎测试 笔迹分析法 八、人力资源培训与开发 组织变革与员工适应 人力资源开发实践 培训开发方法 1.组织变化与员工适应 组织变化 变化阻力 减少阻力 员工上岗引导 现实冲击 上岗引导阶段 重新导向 适应组织 上岗引导目标 2.人力资源开发实践 人力资源开发 开发影响因素 人力资源开发目标 人力资源开发过程 人力资源开发需求 人力资源开发分析 管理层开发 外部与内部开发 人力资源开发媒介 人力资源开发评价 柯氏模式 控制实验法 《工作培训合作法》 内部开发中心 3.培