企业内训师培训课程：第三讲 培训实践指导及演练01.ppt

* * 第三讲 * 目 录 一、培训课前的准备工作 二、怎样当优秀的主持人 三、培训师素质培养实战 四、培训师的心法修炼 五、小组实战竞赛 第三讲 * 1、参加培训对象的通知 ?公告通知 ?书面的正式通知 ?电话通知 ?网络E-mail通知 2、培训师通知 ?提前沟通确认 一、培训课前的准备工作 * 3、教材准备 ?考虑学员人数的富余量 4、课堂准备 ?桌椅排放 ?投影仪调校 ?音响、话筒、白板、油笔 ?教学用具 ?相关问卷表 一、培训课前的准备工作 * 附：讲课效果反馈调查问卷内容 ——课程内容：正确性、完整性、 前瞻性、创新性 ——授课技巧：生动性、丰富性、 灵活性、艺术性 ——讲师风格：突出的特色（亮点） 明显的不足（遗憾） ——现场效果：综合评分 一、培训课前的准备工作 * 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 课室布置图 (1) 正常授课 一、培训课前的准备工作 第1组 第3组 第4组 第2组 课室布置图（2） 小组讨论（A型） 一、培训课前的准备工作 第2组 第4组 第5组 第1组 第3组 课室布置图（2） 小组讨论（B型） 一、培训课前的准备工作 * 1、基本条件 ?形象：端庄、大方 ?素养：有内涵 ?专业水平：专业训练 2、基本步骤 ?检查与沟通 ?开始进入角色 二、怎样当优秀的主持人 * 二、怎样当优秀的主持人 3、主持的一般程序： ?问候：真诚、热情、声音洪亮 ?介绍培训的基本情况 ?善意提示课堂纪律要求 ?隆重介绍培训师 ?掌声有请XXX! * 二、怎样当优秀的主持人 4、课程结束时的主持 ?高度概括地回顾培训内容 ?点评式赞扬授课老师 ?请大家用热烈的掌声感谢老师 ?提醒大家有问题再联系 * 二、怎样当优秀的主持人 培训主持程序示意： 开 场 串 场 收 场 内容： A、热情问候 B、自我介绍 C、开班情况 D、强调纪律 E、推崇讲师 内容： A、助教功能 B、课间服务 C、游戏配合 D、道具传递 内容： A、感谢老师 B、问题收集 C、课后活动 D、会场整理 时刻注意调节气氛，随时把握学员动态 * 二、怎样当优秀的主持人 优秀主持人大赛 以本次《CZTTT企业内训师培训》为内容，请各小组推荐一名培训主持人，参与现场竞赛。 评价（依据以下三项按10分制打分）： A、仪容仪表、讲台形象、面部表情、举止体态； B、普通话、语音语调、嗓音效果、吐字清晰度； C、程序的完整性、逻辑性和现场气氛营造水平； D、印象分。 奖励：1、2、3名依次获得红五星数：16、10、6颗。 3分 2分 4分 1分 * 三、培训师素质培养实战 1、走上讲台，克服恐惧心理 ——“怯场”表现： ◆ 心跳加速 ◆ 心神不安 ◆口干舌燥 ◆ 不敢正视 ◆出虚汗 ◆ 词不达意 ◆手发抖 ◆ 盼望结束 ◆两腿发软 ◆ 大脑空白 * Sintere Human Resource Management 第一讲 组织分析、工作分析、工作设计