物业管理专业才培训项目商业计划书.pptxVIP

物业管家项目商业计划书 Contents 目录 行业与市场 产品策划 商业模式 营销策略 Part One 行业与市场 01 100万 72.9% 60% 40% 超过60%的中高档社区业主对物业服务有精细化、专业化的渴求 根据联合国的估测，我国的城市化率在2050年将达到72.9%。 研究显示，目前我国每年物业管理专门人才缺口100多万人 超过40%的现代化社区完全没有物业管家或类似职位 物业管家未来市场庞大 生活起居的照料、安保、行程安排等 日常事务的协调、管理 古典管家的职责 物业管家的现代需求 现代物业管家的职责 洞悉、满足业主生活便利上的需求. 建立物业与业主间顺滑的沟通渠道 协调、安排专业技术人员为业主服务 未来的物业管家 Part Two 产品策划 02 愿景与使命 愿景 为了培养符合现代物业管家业务需求的人才，打造符合需求的人才培养体系，培育未来市场的物业管家 使命 为学员提供广阔而长远的职业前景 为地产、物业公司提供有竞争力的职员 模块化、循环改进的课程系统作为保障 了解、掌握相对精细化的职业技能，包括养老、母婴、陪护文秘、营养营销财务管理等； 为客户量身定制物业服务方案 业主的助理 就物业中存在和需要改善的问题和领导提出沟通意见； 对终端的物业服务进行管理 雇主的经理 协调沟通专业技术服务的流程与节点； 对客户产生的需求精准分析，锁定、引入专业化服务 物业服务的起点 将成为物业服务水平最为直接的反映. 客户对于物业服务的评价和社会口碑都将始于物业管家 物业品牌的闪光点 核心价值 物业管家 物业管家培养方案 初级课程： 管家基础职业素质 （物业管家概念、行为训练、沟通技巧、安全管理策略） 管家服务技能 （陪护与健康、家居管理、餐饮文化） 服务礼仪和个人服务训练 （着装与言辞训练、社交与商务信函） 进阶课程： 美食与美酒（营养搭配、餐饮文化、健康管理） 家庭管理体系（私人管家思维模式、旅行与聚会策划） Part Three 商业模式 03 重要伙伴 房地产企业 物业公司 中城联盟 关键业务 物业管家培训 物业管家认证 核心资源 课程开发能力 教学管理能力 客户拓展能力 品牌推广能力 价值主张 培养和提供现代化、专业化的物业管家满足现代小区对于物业管理的更高需求 客户关系 提升物业管理和服务水平 输送专业人才 提升个人价值 提供更好的就业机会 渠道通路 KA战略合作 高职院校 人才服务机构 招生代理机构 网络招生平台 客户细分 企业客户： 房产企业、物业公司、高端酒店 个人客户： 中高职毕业生、具有专业基础的社会人群、企业内部人员 成本结构：人力成本、项目费用（场租、差旅住宿、教研）、销售费用（销售人员费用、市场推广、广告、渠道中介费）财务费用、税费 收入来源： 学费、咨询费、人才中介费、委托培养费 商业模式 盈利模式 以盈利为中心，招生、培训、就业、客户反馈为闭环商业回路 就业要求 企业 招生 培训 就业 配套 教师 满足要求 满足人才需求 提出人才需求 学费 人才中介费 委托培训费 商业发展模式 B端 B+C端 C端 核心资源诉求 企业委托培养 企业定向培养 社会招生 核心诉求 学员能力的提升 符合标准的人才 就业机会 优势 销售成本低 招生迅速 无就业压力 时间易规划 生源较为广泛 有就业保障 生源广泛 资源利用率较高 风险 生源数量较少 时间规划不灵活 资源利用率受限 生源质量受企业限制 资源利用率受限 无就业保障 零散学生不易规划课程 核心资源 客户拓展能力（B端） 客户拓展能力（B端） 社会招生能力（C端） 品牌推广能力 社会招生能力(C端） Part Four 营销策略 04 业务拓展规划 项目计划表 Thank You