2016电大企业信息管理期末复习重点资料必备参考小抄精编打印版.docVIP

电大企业信息管理期末复习考试小抄 一、解释概念 1、信息:信息是事物的运动状态和过程以及关于这种状态和过程的认识；它的作用在于消除观察者对相应事物认识上的不确定性，它的数值则以消除不确定性的大小或等效地以新增加知识的多少来度量 2、数据：数据就是客体属性的记录。 3、信源：信源就是信息发生的来源。 4、信道：信道系指传递信息的通道。 5、信宿：信宿就是信息的接受者，也叫做信息接受源。 6、自然信息：自然信息是指自然界中客观存在的各种有生命的物体和无生命的物体的物理信息。 7、社会信息：社会信息是人类在社会实践中为了生产，生存和社会发展而收集，处理，存储和利用的信息。 8、价值链：是指任何一个企业均可被看作是有一系列相互关联的行为所构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。 9、供应链管理：就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括定单，采购，库存，计划，生产制造，质量控制，运输，分销，服务，财务管理，人事管理，项目管理等。 1、系统：系统是由若干相互联系，相互制约的元素结合在一起所形成的具有特定功能的有机整体。 2、子系统：在同一个系统中相对来说联系更为密切，或者说为完成某种局部功能而结合在一起的元素所构成的系统，称为系统内的子系统。 3、环境：系统之外的一切与系统有着这样或