员工激情培训手册----经理培训.ppt

进行激情管理的必要性 场景 1 员工踏踏实实、任劳任怨，工作按部就班地进行着。似乎一 切都非常理想，没有动荡，没有问题。非常 顺从、波澜不惊 案例：王总巡店 韩国精密机械会所实行独特的“一日厂长制”管理 让员工轮流当厂长，管理厂务 一日厂长一样拥有处理厂务的权力，对工厂管理，生产，工作工作提出意见并记录在日志上，部门主管根据日志纠正工作 工厂向心力加强，公司节约３００万美元 设定清楚的目标，以及公平评估系统 最能激励员工的目标必须兼具挑战性和可达成性，并且设有达成的期限 ； 协助他们制定出自己的发展目标 ，尽可能将他们的工作进行量化，日常做到很好的沟通和激励，评估的时候要以具体的事例进行说明； 针对不同的员工，采用不同的激励方式 王总巡店 员工激情培训手册 Transition Page 过渡页 激情管理必要性 无激情的状态危害 第一章 了解激情管理 而是指 振奋的精神 奋发的状态 人在激情的支配下，常能调动身心的巨大潜力 企业中的员工是“顺从”还是“投入” “顺从”的表现： “顺从”的员工，常常是“该做的我都做了”。他们仅仅完成自己应尽的职责。也就是说，管理者让做什么就做什么，不会主动去做工作。他们多半是“近视眼”。也就不会想方设法让企业变得更成功，因为他觉得这不是其职责所在，他也没有这个兴趣。 -没有工作的源动力 一个员工如果只知道做眼前的工作，不思进取，那么，他又怎么能前进、成长乃至成功呢? 金牌销售和在北京买房的普通技师 危害 在这样一个迅猛发展的时代里，这种情况是危险的，无论是企业，还是员工个人，都极有可能被淘汰出局。 另一方面，这种状态也会使管理者无法了解企业隐匿着的许多问题。存在着隐患的企业是无法集中全力在商战中拼搏的，其结局就可想而知了。 没有激情的工作是不可想象的 最佳的工作效率来自于高涨的工作热情，没有激情的工作是不可想象的。　　如果我们缺乏对工作的激情，对工作没有热诚和爱好之心，只是被动的工作，那么，工作就会变成一种无休无止的苦役。没有什么比这种苦役对生命的惩罚更严厉和更可怕的了。 “投入”的表现及作用 一个“投入”的员工，肯定是一个有明确目标、忠诚态度和奉献精神的员工。 易被排挤，领导者失职 工作在他们眼中不再只是谋生的工具，而是一种乐趣，并相信自己正做出有意义的贡献，而且坚信所做的贡献有助于推动企业的发展及自身能力的提高。 最终自己获得成功 每个人都有这样的曾经 入职 升职初期 获得平台 加薪 表扬 创业初期（能共苦，不同甘） 不忘初心 锻造强大的内心，初心不改 “点燃理想的火种”将人们藏于内心的热望转化为动力，不断激发人们前行 激情管理的内涵 企业是人的组合体，企业行为既不是物理变化，也不是化学变化，它的运行是人的行为组合。 而如何让企业在激烈的竞争中生存下来，则需要众人的共同努力，它的成功取决于企业中的每一个员工。 “众人拾柴火焰高”则正是这个道理，而激情则是点燃这团“火焰”的火种 两点提醒 火种太小 火力过大 Transition Page 如何点燃激情 点燃激情 如何进行激情管理 激情管理就是利用员工的情绪，通过各种各样的方法将员工对工作的热爱激发出来，使之转化为能量，从而将员工的潜能充分释放出来，形成一种冲击力，提高员工自身与企业整体的能力。说起来似乎很简单，只需要将员工的情绪调动起来即可。 而实际上“众口难调”，正是因为天下没有相同的两片叶子，所以，对人的管理更需要管理者情感、爱心和激情的注入。 给予员工关心与爱护 如果在一个工作环境里，充满了冲突与争斗，员工又怎能安心工作?带着不满与愤怒，员工会提供一流的服务吗?每个员工都会有情绪低落的时候，这时就更需要周围人的关爱。这种关爱会激发出员工的工作热诚，而热诚又会像野火一般迅速散播开来，这时的企业更像是一个热热闹闹·的大家庭。 让员工觉得自己很重要 意识到自己工作杰出是非常重要的自我激励因素。事实上，这比与工作表现相关联的具有吸引力的薪金更重要。 自己对企业很重要”的感觉使员工从中获得了极大的满足，并激发出他们的工作热情，使之充满激情地投身到工作中去。 赞美员工 赞美有建立自信心的神奇功效。当然，赞美不应该是无原则的，也不应该是虚伪的。赞美应当是有事实依据的，坦诚的，发自内心的，而且必须是即时的。 给他们好的评价 管理者只会在员工出错的时候才会注意到他们的存在 （问题所在） 公开称赞你的员工，私下进行负面批评 认同他们的成就 不但可以提高他们的工作效率和士气，同时也可以有效建立其信心 真切关心他们的成长和成功，不要怕他们超越自己 向他们描绘远景 让员工了解一个清晰的工作计划以及他们自己努力