第9章 网上金融电子支付.pptVIP

海南经贸职业技术学院 信息系 黄雪琴 电子商务实务 第9章 网上金融与电子支付 学习目标 理解网上银行与金融服务 理解电子支付系统（重点） 掌握常用电子支付方式介绍（重点） 理解电子支付的流程 掌握实验：BTOB运营模式体验II，学习阿里巴巴BTOB网站相关知识（重点） 目录 9.1 网上银行与金融服务 9.2 电子支付系统 9.3 常用电子支付方式介绍 9.4 电子支付的流程 9.5 本章小结 一、电子银行 1、电子银行的概念 指银行依托先进的计算机技术、通信和网络技术向客户提供各类便捷、高效、优质、安全的银行服务。 2、电子银行的产生 电子银行是银行电子化发展到一定阶段，形成一个比较成熟的电子处理体系后，为了满足进一步的方便快捷的货币流需求而产生的。 3、电子银行的业务 网络银行：银行通过Internet向客户提供服务项目 电话银行：语音的银行服务 手机银行：短信的银行服务 自助银行：24小时全天候金融服务，全部业务流程在没有银行人员协助 二、网络银行概述 1、什么是网络银行 又称网上银行、虚拟银行。利用计算机技术、网络通信技术，特别是Internet技术，突破传统银行业务模式，以网络作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务等的商业银行或金融机构。 2、网上银行产生和发展的原因 网上资金流是网络银行产生的动力 电子商务发展是网络银行产生的外在原因 ①EC要求商业银行能够提供便捷迅速的支付服务。 ②EC要求商业银行能提供安全可靠的支付服务。 ③EC要求商业银行能提供符合要求的格式化信息。 银行自身发展的需要是网络银行产生的内在原因 3、网上银行系统实例 美国安全第一网络银行 世界第一家网上银行——美国安全第一网络银行 成立于1995年10月，是在美国成立的第一家无营业网点的虚拟网上银行，它的营业厅就是网页画面，当时银行的员工只有19人，主要的工作就是对网络的维护和管理。 我国第一家网络银行：1999年由招商银行创建第一家网络银行开始，银行业对网上业务的兴趣与日俱增 。 业务：私人理财、一网通、ATM站点、企业理财、信贷业务、结算业务、投资银行、电子银行、客户服务等。 三、电子支付系统 结算：通常是指那些伴随着各种经济交易的发生，交易双方通过银行进行债权债务清偿的货币收付行为。 清算：通常是指那些伴随着各种结算业务发生的，需要两家银行间帐户往来或通货当地货币清算系统的清算帐户来完成的货币划转。 支付:银行的主要功能和业务，支付包含结算行为，也包含清算行为。 支付系统：整个支付过程将各个经济交往的双方和银行维系在一起，组成了一个复杂的整体，这就是支付系统，包括结算系统和清算系统。 电子支付系统：在电子商务中利用各种新式电子支付工具建立的支付系统统称为电子支付系统。 网上支付系统：是利用计算机往来和Internet实现电子支付的系统。 在线支付系统OLPS：在线进行支付的系统。 具体到电子商务系统中，电子商务的网络支付指的是客户、商家、金融机构及认证管理机构之间使用安全电子手段交换商品或服务。 七大组成要素: 1 .客户 客户用自己拥有的网络支付工具发起支付，它是网络支付体系运作的原因和起点。 2 .商家 拥有债权的商品交易的一方，请求结算的一方。 3 .客户开户行 客户在其中拥有资金帐户的银行，客户所拥有的网络支付工具主要是由开户银行提供的，其同时向客户提供一种银行信用。，即保证支付工具是真实并可兑付的。 4 .商家开户行 商家在其中拥有资金帐户的银行，商家开户行是依据商家提供的合法帐单（客户的支付指令）来工作的，因此也叫做收单行或接收行。 5 .支付网关 它是Internet公用网络平台和银行内部的金融专用网络平台之间的安全接口，网络支付的电子信息必须通过支付网关进行处理后才能进入安全的银行内部支付结算系统。 6. 金融专用网络 银行内部及银行间进行通信的专用网络，对外不开放，具有较高的安全性。 7. CA认证中心 网上商务的准入者和市场的规范者，是第三方的公证机关。 1、电子支付体系的基本构成 网络支付的过程涉及到客户、商家、银行或金融机构、商务认证管理部门之间的安全商务互动，因此支撑网络支付的体系可以说是融购物流程、支付工具、安全技术、认证体系、信用体系以及现在的金融体系为一体的综合大系统。 2、 电子支付系统的基本流程 1、传统支付基本流程 客户选购商品、与商家联系、选择支付方式、支付（票据，现金和信用卡）