第七章 和谐人际,迈向成功的桥梁.ppt

* 第 七 章 和 谐 人 际 迈 向 成 功 的 桥 梁 人际交往的日益频繁是现代社会的主要标志之一，而大学则被人们形象的称作“小社会”。很多研究发现，交往能力已经越来越成为高职学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。因此，了解人际关系的没内涵，知道如何与他人进行良好的人际交往并掌握一定的交往技巧，是目前高职学生亟待解决的问题。 引言： 、人际交往概述 （一）什么是人际交往？ 人际交往是人们运用语言或非语言符号交换意见、 传达思想、表达感情和需要等交流过程，包括物质交往和精神交往。它是人类的特定社会现象。 （二）人际交往的五种规律 1.邻近律 邻近律指人们生活空间上的距离越小，双方越容易接近，彼此越容易相互吸引，这一规律也称为时空接近原则。“远亲不如近邻”就是邻近律的具体体现。邻近律的发生不是无条件的，在以下两个条件的作用下，邻近律才能发挥作用。 第一，交往频繁。 第二，产生交往的积极体现。 邻近律在人际关系建立之初，所起到的作用较大，但是随交往的深入和彼此了解的加深，邻近性对人际吸引的作用会逐渐减弱。 2.相似律 相似律是指人们在人际交往过程中，如果双方或若干方在年龄、职业、性别、社会地位、文化程度，尤其是认识态度上具有某种一致性和相似性时，容易相互吸引。相似性的因素很多，包括文化背景、民族、年龄、学历、修养、社会地位、职务、思想成熟水平、兴趣、态度、观点、专长等方方面面。 3.互补律 互补律是指在交往过程中，当双方的需要和满足途径正好成为互补关系时，会产生强烈的人际吸引。也就是说，交往的双方，当一方所具有的品质和表现出的行为正好可以满足另一方的心理需要时，前者就会对后者产生吸引力。互补性与相似性并不矛盾，只不过他们在不同的场合和领域发挥作用。一般来说，在人际关系建立最初的阶段和较低水平时，人们更注重相似性因素。但在人际关系发展的高级阶段，则是互补性占优势。但并非所有的互补性特征都能互补。 4.对等律 对等律是指人们在社交中常具有这样的心理倾向，即喜欢同那些同样喜欢自己的人交往。“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。”社会心理学家阿伦森曾经设计了一个实验，实验证明：人们喜欢那些喜欢自己的人，喜欢那些给自己带来愉快感的人。 5.个性吸引律 个性吸引力主要包括外表、性格和能力的吸引力。 （1）外表 亚里士多德曾说：“美丽是比任何介绍信更为伟大的推荐书。”美国社会心理学家西格尔（H.Sigall）等人通过实验发现，外貌与交往关系密切。 （2）个性 个人的吸引力最根本的还在于一种使人喜爱、仰慕并渴望接近的个性品质。 大学生品质喜好列表 说谎 依赖别人 信任 假装 孤独 开朗 邪恶 反叛 负责 冷酷 追求物欲 幽默 不老实 空想 不自私 令人讨厌 好动 快乐 虚假 不明朗 友好 恶毒 天真 善良 不可信 羞怯 热情 不善良 易动情 体贴 不真诚 腼腆 有思想 贪婪 好斗 可信赖 自负 冲动 智慧 粗鲁 文静 可靠 自私 易激动 真实 饶舌 谨慎 忠实 敌意 大胆 理解 不好 刻板 诚实 古怪 固执 真诚 令人不喜欢的个性品质 中间品质 令人喜欢的个性品质 美国心理学家安德森（N.H.Anderson）1968年曾经进行了一项研究，将555个描绘个性品质的形容词列成表格，让大学生被测试者按照喜欢程度由高到低顺序排列。结果被大学生列为最喜欢的品质、最不喜欢的品质和中间品质的前19个个性品质排列如下表所示： （3）能力 一个人的能力大小与他人喜欢程度的高低有着密切的关系。一般来说，人们比较喜欢聪明能干的人，特别是有某些特长的人，会增加人际吸引力。追星族就是典型的对他人某方面能力和特长极度崇拜。同时，能力或才华与外貌具有互补性。一个长相一般甚至丑陋的人，如果其才华出众，或者具有某方面的特长，其能力因素就会起主导作用，产生人际吸引，而其相貌劣势可以被忽略或接受。但是，能力与吸引力之间并非总是成正比的关系，有些能力强的人，反而在人际交往中收到孤立和排斥。 二、高职生人际交往的现状 （一）高职生人际关系现状及特点 近几年来，高职教育取得了长足发展，据统计，2007年全国高职院校接近1200所,占普通高等学校总数的60%，在校生800万人，2008年在校生达到860万人。随着高职院校招生规模和人数的逐年扩大和增长，高职学生的人际交往的问题越来越突显，主要存在这四种人际关系的问题。 1. 同宿舍之间的关系问题 高职生进入大学校园后，首先形成的最重要的生活、学习和休息的场所是宿舍。高职生除去上课时间，每天呆在宿舍的时间最长，接触室友的机会最多，不同性格的成员朝夕相处，形成了一种