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注意力经济在邮政经营中应用 　　摘 要：当今社会经济发展速度不断加快，注意力经济作为一个全新概念，在自身发展的同时，向传统的经济规律发起了挑战，经济规律也会随着网络的不断发展而产生变革。本文对注意力经济在邮政经营中发挥的作用和在实际应用过程中的相关问题进行了阐释，旨在促使注意力经济可以合理运用，达到促进邮政发展的步伐的目的。 　　关键词：注意力经济；邮政运营；必要性；运用 　　现如今，注意力经济这一全新的概念，被越来越多的人重视。人们逐渐对某个事情、某种行为等进行集中化、长久化的关注，会引发部分人对所关注内容进行集中整理，并提炼出有效信息，这里的有效信息便可以形成一笔财富，这就致使信息会存在巨大的经济价值。 　　一、注意力经济概述 　　有关注意力经济的起源众说纷纭，但大多数学者比较认同的是：注意力经济最早出现在美国的迈克尔·戈德海伯（MichaelH.Goldhaber）发表于1997年的《注意力购买者》的一篇文章中。从文章内容可以看出，在迈克尔·戈德海伯（MichaelH.Goldhaber）的观念中，他认为按照经济学的理论来说，注意力经济研究的主要课题是如何利用稀缺资源，当时的社会是一个内容丰富多彩、蕴含信息量极大、但又充斥着诸多方面泛滥的社会，当时社会的稀缺资源并不是这些所谓内容形式的丰富多彩。由于互联网的出现，加快了信息传播速度，信息交流活动也变得频繁，如此一来，信息量的增大反而是相对过剩的，因此，如何对丰富多彩的信息进行有效关注和提炼，这才是真正意义上的稀缺资源，这里的稀缺资源指的便是注意力。从迈克尔·戈德海伯（MichaelH.Goldhaber）的观点中，我们不难看出对信息的注意力所蕴含的经济价值是巨大的。 　　现如今，很多行业越来越看重注意力，注意力之所以会成为行业关注的目标，主要是基于三方面的因素：首先是市场供求关系，由于生产力不断发展，科学技术不断进步，人们生活所需要的必需品种类也变得多种多样，因此会导致市场的商品供应量逐渐加大，但由于消费者选择余地越来越多，大多会将注意力转移到所需商品上，此时买方市场和卖方市场供求关系不协调的现象就会出现，卖方市场过于饱和与消费者的注意力有很大关系；其次是注意力始终属于稀缺资源范畴，信息资源的过量增长，会导致信息过剩危机的出现，但信息资源并不与人们的注意力构成正比，尽管信息量大，但人们的注意力却是有限的，如此多的信息并不能完全被人们消化吸收，这是因为注意力是隶属于稀缺资源的范畴的；最后是计算机时代的来临促使注意力成为行业竞争目标，互联网不断普及，为人们的工作和生活都带来了极大便利，人们的日常生活基本都离不开互联网了，主要是因为互联网的不断发展吸引了人们的注意力，于是，网络上会存在很多商机，有商机就会有经济价值，而这些经济价值的创造者就是人们的注意力。注意力经济的崛起，使行业之间关于注意力的竞争越来越激烈。 　　二、注意力在邮政经营中的必要性 　　邮政行业在经营过程中越来越关注注意力对其带来的丰厚经济回报，通过抓住客户群体的注意力，对邮政市场进一步扩张和占领。对注意力的关注也使得邮政在经营中见到了成效，因此注意力经济被运用到邮政经营过程中是很有必要的。 　　1.是邮政市场的竞争目标。由于邮政市场的业务种类和范围不断扩大以及行业竞争越发激烈，注意力经济逐渐被运用到邮政经营过程中，这跟注意力所产生的经济价值在邮政运营中所产生的作用是分不开的。邮电分营实施后，邮政市场的竞争异常激烈，业务量不断加大，范围不断扩展，使得邮政储蓄、报刊投递、邮票发行等业务面临前所未有的竞争压力，人们对邮政服务的要求也不断提高，因此，抓住客户群体的注意力就自然而然的成为邮政发展的关键。2.是邮政服务的竞争目标。人们对邮政服务水平的要求越来越高，促使邮政行业不断提升自身的服务水平，服务类型也逐渐多元化并具有开放性。邮政行业之间不断提高服务水平和业务规模，为适应市场的需求，在涉及到快件邮寄、运送和投递方面，邮政在经营中逐渐搭建起完整的服务网络，另外，随着邮政市场的不断开放，邮政独占鳌头的局面被打破，在这种情况下，只有抓住忠实用户的注意力、强化注意力经济，才能把握发展机遇。3.是协调邮政市场供应关系的要求。尽管邮政行业不断充实自身，来迎合客户群体的要求，但是很多业务类型却面临市场无需求的难题，邮政行业在扩充业务类型时，缺乏对业务类型的宣传，使得人们并不能对新型业务作出详细了解，因此，便无法将注意力集中到新型业务上面，导致了市场供求关系不协调，邮政经营中，应该把客户群体的注意力转移到业务类型上。 　　三、邮政经营中注意力经济的运用 　　上文可以看出注意力经济的运用可以为邮政经营作出很大的贡献，虽然人们的注意力有着很大的经济价值，但是这种经济价值如果不能完全被挖掘，就等同于没有，所以，对于