中高层培训角色知及素养 ppt课件.pptx

第一次培训;;为什么总经理的指令，到了部门就走样了、打折了？ 为什么自己很厉害，而你的员工却不成长？ 为什么我们的领导很辛苦而下属却不努力？;为什么我们会失败;;中高层管理者岗位胜任素质能力结构;;中高层管理者胜任素质能力模型;二、中高层经理的角色;请思考;1.作为下属的中高层;;常见的误区;常见的误区;2.作为同事的中高层;作为同事的中层经理 ;作为同事的中高层经理;作为同事的中高层经理;作为同事的中高层经理;为什么不能把对方看成客户呢？;为什么不能把对方看成客户呢？;为什么不能把对方看成客户呢？;如何把同事当成内部客户;如何把同事当成内部客户;如何把同事当成内部客户;如何把同事当成内部客户;如何把同事当成内部客户;3.作为上司的中层经理的角色定位;角色一: 管理者;角色二:领导者 ;角色三:教练;角色四:游戏规则的制定者和维护者;角色五:绩效伙伴;对下属的???任;实现上司角色的要领;如何与下属沟通;作为上司的中层经理的误区;;角色错位一、打工仔;角色错位二：领主;角色错位三：业务/技术员; ; ; ; ; 一次房地产公司的季度会议： ?营销部门的经理A说：“最近销售做的不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新房型，而且比我们的价格还好，所以我们很不好做，设计部门和工程部门要认真总结。”?工程部门经理B说：“我们最近一直在和设计部门计划对现有的房型结构实施部分改造,但是我们也有困难呀，我们 的预算很少，就是少的可怜的预算，也被财务削减了！“?财务经理C说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。“?这时，采购经理D跳起来：“我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道吗？目前的建筑材料全都涨价了,前几天公布的建材价格比上个月的贵了20%。主要是国家建设部提高了现有的建材产品的入市标准,材料紧缺呀.” ?A、B、C、D：“哦，原来如此呀，我们大家都已经尽力了，哈哈哈哈！”??; ; ; ; ; ; ; ; ;