汽车集团-二网经商业务管理规范.doc

长久汽车投资有限公司管理文件 编号：长久汽车（运管）字025号 版本/修改：A/0 批准：李桂屏 二网经销商业务管理规范 2010-02-24发布 2010-02-24实施 长久汽车投资有限公司 发布 1 目的 规范二级网络建设,完善业务管理流程,防范企业经营风险，促进整体销量的提升。 2 适用范围 长久汽车全资及控股4S店，参股4S店参照执行。 3 术语和定义 二网经销商：是指与4S店形成商品车销售合作关系，且签订《二网经销商合作协议》的汽车销售公司。 二级网络：是指4S店与合作二网经销商形成的销售网络，简称“二网”。 直营二网：是指4S店将商品车批发给长久汽车直接投资并经营的公司。 合作二网：是指4S店将商品车批发给非长久投资或经营的汽车销售公司。 4 职责 4.1 总经理职责 4.1.1 与二网经销商开展合作并签署协议的最终决策。 4.1.2 对二级网络建设及管理提供指导，实时监控业务风险。 4.1.3 审批二网经销商销售佣金的支付。 4.2 销售经理职责 4.2.1 二级网络的开发及实地考察工作。 4.2.2 制定二级网络销售政策及考核制度。 4.2.3 指导二网销售主管对二级网络的开发及维护。 4.2.4 监控二网业务的开展，保证公司资金及财产的安全。 4.2.5 审核二网经销商销售佣金的支付。 4.3 二网销售主管职责 4.3.1 带领下属人员开展二级网络销售工作，指导二网经销商销售业务的开展。 4.3.2 建立二级网络进销存台账，掌握各网点销售状况。 4.3.3 分析二级网络销售状况及当地市场情况，将结果及时反馈至销售经理。 4.3.4 监督二级网络销售的车辆客户档案回馈工作的实施。 4.3.5 配合财务人员与二网经销商进行库存及账务核对。 4.4 二网销售专员职责 4.4.1 开发本区域内二网经销商，促进二级网络销量的提升。 4.4.2 协助二网经销商日常销售工作的开展，提供必要的支持。 4.4.3 对本区域内二网经销商相关数据进行分析，及时进行改进。 4.4.4 严格按照公司相关管理规定，控制与二网经销商业务往来间的风险。 4.4.5 二网经销商销售客户档案的收集工作。 4.5 财务人员职责 4.5.1 监督销售部二级网络销售操作的规范性，对经营风险进行控制，对违规或超标事项进行汇报及预警。 4.5.2 对二级网络销售政策及考核制度进行备案。 4.5.3 与二网经销商进行实物及账务核对。 4.5.4 审核二网经销商销售佣金的计算并支付。 5 管理内容和要求 5.1 二网经销商的选择 5.1.1 二网经销商的选择应根据其营销能力、当地关系、管理水平、股东情况、是否为一般纳税人等情况进行综合评定进行选择。 5.1.2 4S店确定与二网经销商合作意向后，向其索取相关资质证明文件进行审核，资质证明文件包括： a) 营业执照复印件； b) 组织机构代码证复印件; c) 税务登记证复印件; d) 法人身份证复印件; e) 《二网经销商自然状况表》（可参考附件2）; f) 《常用账户明细表》（可参考附件3）; g) 《二网经销商主要人员联系表》（可参考附件4）; h) 《二网经销商印鉴证明》（可参考附件5）。 5.1.3 必须与二网经销商签订正式合作协议（可参考附件1），协议签订后同资质证明文件一同归档备查。 5.1.4 协议签订后二网经销商需按协议约定时间、金额，将保证金存入4S店账户。保证金到账后4S店方可在协议约定数量范围内向二网经销商提供展车。 5.2二网经销商的流程管理 5.2.1 4S店工作人员为二网经销商办理车辆出库和车辆调拨时，需要求对方提车人出具盖有二网经销商公章的提车证明和加盖公章的单位介绍信，并与《二网经销商印签证明》核对后方可办理相关手续。 5.2.2 财务人员对二网经销商车辆调拨实施审核，保证二网经销商展车不超过协议约定数量，在不更改或未对协议作补充的情况下，不允许超协议数量摆放展车，如有特殊情况超协议摆放展车的，需经过总经理审批。 5.2.3 将审核无误的信息通过B6系统打印商品车《调拨单》（一式三联），《调拨单》必须经库管员、信息录入员、销售经理及财务经理的审核签字，财务部、销售部、综合部分别完整保存。 5.2.4 二网经销商销售的商品车，财务人员需确认车辆款项到账情况，核对汇款账户是否与《常用账户明细表》备案账户一致，财务人员在销售结算清单上签字确认后，销售部门方可办理出库手续。 5.2.5 4S店与二网经销商交接车辆时需填写《交接单》及《PDI检测单》，双方签字确认车辆的完好性并完整保存记录单据。 5.2.6 车辆与二网经销商交接完毕后，商品车所发生的质损及其产生的相关费用应由二网经销商承担。 5.2.7 车辆销售后