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浅谈网络保险困境和未来发展方向 　　摘要：网络保险，是降低保险企业营销成本、提高保险企业管理水平、进一步开发我国保险市场、顺应世界保险业发展潮流的一种全新的保险营销方式。同时，网络保险的发展又存在人才、技术、管理等一系列制约因素,不仅在保险的销售方面存在问题，而且网络保险信息系统也存在许多安全隐患。因此，在认识和分析了网络保险现有的主要问题后，我国保险公司应该打起足够精神，做到自主创新，努力开发新型保险业务，健全安全信息系统，积极应用物联网技术，让网络保险步入全面发展的崭新阶段。 　　关键字：新型险种、信息交流、技术、物联网 　　Abstract: the network security, is a new kind of insurance marketing mode to reduce the marketing cost, insurance companies, insurance companies improve the management level of the further development of Chinas insurance market, conform to the trend of development of the insurance industry in the world. At the same time, development of network insurance and the existence of talent, technology, management and a series of factors, not only the problems in insurance sales, and network insurance information system also has many security hidden danger. Therefore, the understanding and analysis of the main problems existing in the network insurance, the insurance companies should play enough spirit, to independent innovation, efforts to develop new insurance business, and improve the safety of information system, the positive application of the Internet of things technology, make the network insurance entered a new stage of all-round development. 　　Keywords: new type of insurance, the exchange of information, technology, the Internet of things 　　中图分类号： TN711 文献标识码：A文章编号：2095-2104(2013) 　　与传统保险方式相比，网络保险最大的特点就是以信息技术为核心，摆脱单一繁琐的营销模式。由于网络所固有的快速、便捷的特点，保民享受更高质量的服务，同时还降低保险企业的营销成本、提高保险企业管理水平、经营效率和市场占有率。在开拓市场和产品创新上也为保险行业注入新兴的活力，这些都为网络保险在我国的发展提供不可抗辩的理由，但同时，我国网络保险面临着难以前进的困境，而现存的困境主要来自以下几个方面： 　　（一）单一的网络保险产品结构 　　现今，各大保险公司的网络保险产品过于单调，涉及的方面也十分有限，对本身保险业务的发展并没有起到质的作用，客户对网络保险的认识也停留在比较狭隘的层面上。于此同时，网络保险市场不够全面，格局不够稳定，这样的状况下，外国保险进军我国保险市场将首先在网络保险这方面取得巨大优势，并会以多样化的产品结构占领国内市场。目前，我国各大保险公司的网页上销售的产品极其有限，不得不引起注意。 　　（二）缺乏信息交流的销售环境 　　 　　我国各大保险公司进行网络保险销售时，保险人和投保人双方的交流工作过于被动，网页上只是设置了在线文字客服，而无法进行快捷透彻的信息交流，大部分客户是在毫无交流的情况下购买了保险。这种状况极不利于网络保险的健康发展，保险公司无法去开发和了解客户，得不到客户的意见，也失去了从客户的要求和期望出发，完善网络保险业务的机会。 　　 　　（三）缺乏对网络保险标的的确定技术 　　 　　很多优秀的险