管理学基础专科必修2008年1月期末试题及答案.doc

试卷代号：2064 中央广播电视大学2007--2008学年度第一学期“开放专科”期末考试 管理学基础 试题 (请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分，共30分) 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，( )。 A．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干c．管理就是决策 D．管理就是由其他人去完成一定的工作2．关于企业文化，正确的理解是( )。A．企业文化只是企业发展过程中的副产品，对其发展无重大影响 B．企业文化是整个企业的灵魂，无法改变 C．企业文化在一段时间内是稳定的，它影响着企业中的D．企业文化无需通过管理者刻意营造 3．关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是( )。A．计划是一种无意识形态 B．计划工作在管理职能中居首要地位C．计划工作普遍存在 D．计划工作要讲究效率 4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。A．专题计划 B．专项计划 C．预算 D．决算5．目标管理应用最为广泛的是( )。 A．生产领域 B．财务领域 C．销售领域 D．新产品开发6．进行产品价格决策常常采用( )方法。 A．定性预测 B．长期预测C．中期预测 D．短期预测7．按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性、非程序化、非确定性的事关组( )。 A．政府制定 B．职代会制定C．总经理制定 D．集体制定8．某企业生产某种产品，固定成本为l5万元，单位可变成本为i000元，每台售价2200 ( )。 A．125台 B．i00台C．25台D．150台9．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。这是( )。 A．组织的一般含义 ．组织的动态含义 C．组织的静态含义 D．组织的管理学含义10．企业组织结构的本质是( )。 A B．实现企业目标C．职工的分工合作关系 D．一项管理职能11．企业划分部门的方法有多种，其中，早、中、晚三班制是( )。 A．按产品划分 、 B．按职能划分C．按人数划分 D．按时间划分12．组织各资源要素中占据首要地位的是( )。 A．财力资源 B．文化资源C．物力资源 D．人力资源 13．西方领导理论的研究主要集中于( )。 A．领导者个性特征 ．领导行为模式C．人际关系模式 D．被领导者特征14．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他( )。 A．不为法 ．糊涂法C．缓冲法 D．转移法15．控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种动态的、适( )过程。 A．信息反馈 B．信息扩散C．信息上传 D 二、判断并改错(下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分) 1．( )管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。 2．( )组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是外部环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。 3．( )彼得·圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为，“超越自我”就是要从全局的整体利益出发，放弃个人利益。 、 4．( )企业目标是企业经营思想的具体化，它反映了企业管理者的价值观。 5．( )策略决策是指企业为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策。譬 ． 6．( )特尔菲法是美国兰德公司首创并用于预测和决策的一种方法。它对专家的意见采用统计方法予以定量处理，属于定性方法。 7．( )决策的首要环节是确定备选方案。 ，8．( )当管理幅度一定时，组织规模与管理层次成正比关系。 9．( )表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。～ i0．( )今天的冲突理论认为，管理者的任务是消除冲突。(每小题l0分，共30分) 1．管理的性质是什么? 2．正确决策应坚持什么原则?3．管理者应如何解决组织冲突? (共20分) 科宁是美国一家创建最早的公司，主要经营玻璃制品。l880年，科宁公司成功地制造了第一个灯泡。科宁公司一直是由其创始人科宁家族掌管，并一直以制造和加工玻璃为其业务重点。 然而，科宁的这种经营战略也给它带来了许多问题：它的骨干部门——灯泡生产在