人际关系与工作策略企业中高层管理干部综合素质与管理能力提升.ppt

四、化敌为友：不听话就顺毛摸 让别扭的人不再别扭 1、善于交往各类人等 2、不打不相识 3、难缠的对手更应该认真 4、求助落魄之人 5、难亲近的人值得信任 * 四、化敌为友：不听话就顺毛摸 如何应对脾气暴躁的人 1、双手下垂，不动声色 2、泰然自若，大将风范 3、气定神闲，泰山压顶不皱眉 4、心平气和，稳坐钓鱼船 * 四、化敌为友：不听话就顺毛摸 既把握原则，又划清界线 1、乐于忘记，不念旧恶 2、坚持原则，厌事尊人 * 四、化敌为友：不听话就顺毛摸 让下属把怨恨情绪发泄出来 1、四量拨千斤 2、乾坤大挪移 3、重言更重行 110 * 四、化敌为友：不听话就顺毛摸 认清你的竞争对手（1） 1、谁是你的竞争对手？ 2、为什么要竞争？ 3、避免过早卷入竞争 * 四、化敌为友：不听话就顺毛摸 认清你的竞争对手（2） 1、能不直接参与就不参与竞争 2、不参与明显派系斗争的竞争 3、不做难以取代的人 4、不参与以短博长的竞争 * 四、化敌为友：不听话就顺毛摸 认清你的竞争对手（3） 5、不