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陶忽图煤矿后勤管理探讨
陶忽图煤矿后勤管理探讨
【摘要】对煤矿后勤管理几种模式进行总结及比较,根据陶忽图矿的实际情况,对其后勤管理模式进行探讨,提出因地制宜采取混合管理模式,同时为搞好煤矿后勤管理提出几个注意的方面。
【关键词】陶忽图煤矿;后勤管理模式。
中图分类号:X752 文献标识码:A 文章编号:
后勤服务工作是企业的门面和窗口,涉及到企业的各个角落、方方面面,后勤服务工作质量的好与坏,展现的是企业的文明程度、单位的整体形象、职工的整体素质。后勤服务工作做好了,一线职工才能心情愉快地投身于煤矿生产建设,才能全身心地搞好安全生产。
一、煤矿后勤管理的几种模式
通过调研,我们把煤矿后勤管理主要归纳为三种管理模式,并对其进行相关分析比较。
㈠自主经营,服务模式
由矿成立各后勤管理部门,用自已的职工自主管理。最大好处是后勤福利化、服务无偿化,管理直接化,但也存在一定的问题,主要表现如下。
1、专业水平有限、服务不规范
由于是矿自主管理,专业服务水平的有限,服务不规范。
2、运行作成本高、生产效率低
后勤服务福利化、无偿化,运行机制落后,尤其是外地开矿还要安排轮休,职工人数要增加,运行成本高。
3、缺乏专业监管,安全风险较高
没有专业人士进行监督管理,而企业缺乏这样的人员,也缺乏这方面的培训,监管人员仅仅是注重基本安全防范,深层次的质量监督和质量检查做不到,存在较大的安全风险。
㈡社会招标,承包模式
这种模式主要是向社会招标,将后勤经营权转包给小型公司或个人。这种模式的优点:减少人力物力的耗费,减轻了企业负担、提高了劳动效率。同时,也会带来一些负面影响。
1、短期行为比较严重,承包人只考虑眼前利益,最大限度追求经营收益,弱化了后勤服务性和公益性。
2、综合素质差,安全意识淡薄
个体经营没有一套完整的管理制度,从业人员素质低,法律法规和专业知识缺乏,很多从业人员大多是临时聘用人员,未经专业培训,不具备从业资格,职工综合素质较差,安全意识淡薄。
??3、分散承包,监管困难
矿后勤部门由不同承包人经营,场所分散,监管困难。
㈢综合服务公司,专业运营模式
综合服务公司运营模式是指由企业自己提供场地及大型设备,将后勤委托给具有较强管理能力,并能承担经营风险的大型社会专业服务公司进行专业化管理,以实现契约规定的委托经营目标,企业对管理中的关键经济环节进行把控及监督。它的主要优点是:
1、标准化、专业化、规范化管理
综合服务公司一般都有多年的后勤服务管理经验,并通过相关的认证体系和6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)为准则进行标准化、专业化、规范化之管理,能全方位、多元化提供后勤服务。
2、具有较规模的连锁模式
专业服务公司一般都形成了较有规模的连锁模式,各类服务人员配备齐全,可以适当调配使用。他们采购的材料,由定点供货商统一配送,可以降低采购成本、减少浪费,提高赢利水平。
3、矿可以适当转移风险
由于工作人员由服务公司选聘,甲方把人员工资按考核结果付给服务公司,使得甲方与服务人员无直接关联。
4、财务管理规范
矿把服务人员工资及难以测算的易耗品成本直接承包给服务公司,矿考核部门主要对采购及收支进行控制。后勤服务的费用,服务公司能够提供正式发票或转账方式。
二、陶忽图矿后勤管理模式建议
根据矿初步设计及组织机构设置,矿生产期职工将达1500人(包括外聘、外委人员),其中管理人员120人,原煤生产人员900人,生产生活后勤服务人员480。
生产期主要后勤工作包括:生产后勤包括矿内外材料装运、土产材料加工、煤炭外运(汽车)、机电维修、灯房等;生活后勤包括两堂一舍、场地及办公等场所保洁、场区保安、场地绿化、洗衣房、水电暖、通讯维护、零星土建维修、水处理厂、锅炉房等。
㈠管理模式一(综合服务公司,专业运营模式)
根据现代企业管理模式,陶忽图矿井生产、生产后勤、生活后勤可以实行三条线分离,分口管理,利用经济杠杆作用,建立相应的保障体系,从而使管理者能集中精力抓生产经营的决策和指挥。生产后勤和生活后勤,可以实行社会化为主的管理模式。
1、矿内外材料装运、煤炭外运(汽车)委托给专业运输公司。
2、土产材料加工承包给当地村镇组织的服务队。
3、食堂委托给有资质的餐饮公司。
4、保安委托给有资质的保安公司。
5、单身宿舍、浴池、场地及办公等场所管理等委托给保洁公司。
6、机电维修、灯房、锅炉房、场地绿化、洗衣房、水电暖通讯维护、零星土建维修、水处理厂等委托给有资质的专业公司。
以上后勤项目及服务场所较多,选择的服务公司要尽量考
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