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国际会议选址因素重要性感知差异分析
国际会议选址因素重要性感知差异分析
[摘要]北京建设国际会展之都是实现建设世界城市的重要组成部分,因此,研究国际会议选址因素及举办方对其的感知差异对北京具有实践意义。文章通过文献综述及访谈,基于会议组织方角度,总结了北京作为国际会议目的地的23个选址因素,并对会议组织方进行了调查问卷,从时间和举办主体两个维度分析了选址因素重要性的感知差异。文章指出,北京建设会展之都应当重视软实力的提升,加强会议场地的服务质量、会展专业人才、城市形象和目的地营销等方面的建设。
[关键词]国际会议;选址因素;重要性分析;感知差异;北京
[中图分类号]F59
[文献标识码]A
1 引言
随着科技的进步和各产业的蓬勃发展,提供交流平台的会议产业进入快速成长期。近年来,由于亚太地区的经济崛起与快速发展,以及各国政府的支持,亚洲地区会议产业的增幅显著。2012年的统计数据显示,亚洲举办国际会议的次数仅排在欧洲之后,亚洲市场吸引力的提升使欧洲市场的占有率略有下降。
近几年来,中国的会议产业平均每年以20%的速度递增,已迅速成为中国第三产业中一个不可或缺的分支。北京市政府对会议产业十分重视,在2011年5月发布的《北京市“十二五”时期会展业发展规划》中明确提出将北京建设成亚洲会展之都。然而,新加坡、首尔和香港等城市之间的竞争较为激烈。如何提升城市竞争力是发展会议产业的重要命题。由于与会者通常不参与会议举办地的选择,会议组织方在会议选址中发挥着十分重要的作用,因此,了解会议组织方在选择国际会议举办地过程中考虑的因素,对目的地建设具有重要意义。
本研究在综述有关会展的中外文献基础上,以会展产业中的会议作为研究范围,总结国际会议目的地的选址因素,并且以北京为研究个案进行调研,从时间和举办主体两个维度分析国际会议组织方对会议选址因素的感知差异,为北京的会议产业提供切实可循的发展方向。因此,本文的研究目的为:(1)总结国际会议的选址因素;(2)分析国际会议组织方对选址因素的重要性感知;(3)比较分析国际会议选址因素在不同年份??差异;(4)比较分析两类国际会议组织方对选址因素的感知差异。
2 文献综述
2.1 国际会议选址的利益相关者:与会者、组织方与举办地
目前而言,关于国际会议的研究主要分为三方面:与会者、组织方与举办地。国外学者们多关注影响与会者决策的因素,与会者需求及满意度等方面的研究;举办地的研究多涉及城市形象建设、目的地营销、竞争力分析,以及会议对城市发展的促进作用等方面,尤其对新加坡、韩国等国土面积较小的国家而言,除对城市的积极影响外,会议的举办对国家的政治、社会文化建设也具有促进作用;组织方的决策行为和对会议选址因素的感知也是会议领域的研究重点之一。
国内学者对会议的研究多集中于产业的现状及对策分析。北京是中国的首都,以北京为案例的研究比较多,学者通过比较分析、SWOT定性分析、灰色关联分析等方法,总结了北京会议产业具有经济发展与产业结构合理、城市辐射力强、政府高度重视等优势;同时也存在场馆设施落后、管理体制滞后、整体服务水平不高及市场环境不够完善等弊端。国内学者还将北京、上海、广州3个城市进行比较,分析各城市会议产业的竞争优势。
2.2 国际会议选址的关键因素
关于国际会议的选址因素,学界已有较多研究。内容上,会议选址的研究主要侧重于影响因子的总结;方法上,多为实证研究,并采用因子分析法和专家判断法。从1976年方廷(Fortin)最早提出会议目的地的一系列选址因素以来,不少学者都对此做了积极的探索。学者们基本认同的会议选址主要影响因素有:目的地可达性、地方支持、基础设施、配套设施(会议场地及酒店)、服务质量、价格水平、市场宣传效果、目的地形象及吸引物等。戈和张(Go Zhang)以北京作为研究对象,总结了国际会议目的地的选址因素主要为价格、会议和住宿设施的质量与可选择性、目的地的吸引力及可进入性、旅游吸引力、治安和本地居民的友善度等,分析了北京作为国际会议目的地的弊端及问题,建议北京的会议产业发展应在政府支持、会议人才及管理、会议产品及价格等方面有所改进。陈(Chen)利用层次分析法研究了中国台湾举办国际会议的选址因素,认为会议设施和目的地基础设施最为重要。克劳奇和洛维尔(Crouch Louviere)总结了航班的便捷性、基础设施、住宿价格是会议组织方主要考虑的因素。
通过对14篇有关国际会议选址因素的国外文献进行综述,本文依据因素出现的频次,分别对各因素进行了排序(表1),出现频率高于5次的国际会议选址因素有17个,这些因素都是国际会议组织者关注的重要因素。
近些年,国内学者也开始关注会议目的地的选址因素,进一步对这些影响因素的重要性进行排序,但
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