农行网点工作总结(范本）.doc

农行网点工作总结 农?行网点工作总结 ? 篇?一： 农行网?点负责人述职报告 银?行网点负责人述职报告? 鹿 志 远 中国农?业银行封丘县通达支行? 述 职 报 告 在?担任农行封丘县通达支?行营业部主任以来，我?紧紧围绕支行提出的奋?斗目标不放松，能够认?真贯彻落实有关金融政?策方针，立足本职工作?、爱岗敬业、无私奉献?。在基层网点团结带领?一班人，艰苦创业，锐?意开拓，为我行事业的?发展鞠躬尽瘁。随着我?行股改上市，改革创新?步伐加快、发展管理要?求更高、各项任务也非?常繁重，作为一名基层?网点的营业部主任，我?既深感责任重大，又有?干好工作的强烈使命感?。现在就将我201X?年任职期间的工作情况?汇报如下： ?一、 大力拓展对公存?款业务，带动各项业务?的快速发展 在经过封?丘县通达支行员工不懈?努力下，201X年各?项工作稳步发展。尤其?在201X年“春天行?动”中，各项存款稳步?、协调、快速增长，我?行人民币自营存款？万?元，比年初增加？万元?，增幅为？，完成计划?的？。存款增幅在市分?行各网点中居第？位。?实现中间业务收入 ？?万元。 二、 ?优化网点服务水平，深?化网点转型改革 在2?01X年的后半年，我?行重点抓服务，尤其在?市行举行的“百日大整?顿”活动中,要求我营?业部员工始终坚持“想?客户之所求，急客户之?所需，排客户之所忧”?的服务理念，为客户提?供全方位、周到、便捷?、高效的服务。我们相?继推出了各岗位员工齐?配，上门服务，业务创?新等一系列服务举措，?在为客户服务的过程中?，做到操作标准、服务?规范、用语礼貌、举止?得体，给客户留下了良?好的印象，也赢得了客?户的信任。我们从细节?上为客户考虑，尽力做?到让客户满意，提升我?行的美誉度。 网点转?型是我行今后发展中“?赢在大堂”的重要改革?措施，上级行对此相当?重视，我也将此作为网?点工作中一个重中之重?，在工作中每天至少花?80%以上 的时间在?营业室大厅组织在班员?工做好网点服务工作，?一方面做好网点优质服?务，提升我行精神形象?，另一方面，及时发现?我行在网点转型工作上?的缺失，迅速解决并快?速落实。经过我行全体?员工的努力，201X?年封丘县网点服务水平?进一步提升。 ?三、 加强安全管理，?敲响安全警钟 定期对?制度执行情况和安全设?施情况进行检查，对潜?在的隐患及时进行整改?。对国内几次金融机构?安防事件进行学习分析?，定期组织员工进行安?全教育学习，提高全员?安全意识，确保全年无?事故，做到警钟常鸣。? 四、 从严内?部管理，切实规范和强?化营业部管理机制 管?理是金融业的生命，严?格有效的内部管理，是?金融业安全高效稳健运? 行的前提和基础，是?防范和化解金融风险、?防止和杜绝案件发生的?重要手段和有效途径。?在大力发展业务的同时?，我更加没有放松内部?管理工作，坚持每周两?次网点营业部员工学习?，每季一次员工行为分?析，使员工牢固树立了?安全就是效益的思想，?增强了员工的法制意识?、风险意识及责任意识?，形成了以机制强化内?控，以制度严格管理的?内部管理模式。 ? 五、 存在的问题以?及今后努力的方向： ? 回顾201X?年的工作，检查自身存?在的问题，我认为主要?有以下几点： ?1、对理论学习未引起?足够重视，认为营业部?是做实际工作的，业务?发展第一位， 学好不?如干好。 2、?工作开拓、创新意识还?不够，使营业部工作没?有得到突破性的进展。? 3、内部管理?工作不够严格，致使还?是有些规章制度没有真?正落实到位，存在不 ?安全的隐患。 ?4、对外协调能力需进?一步加强。 在今后的?工作中，我将尽心尽责?做好本职工作，为保持?封丘县农行业务稳健发?展的势头，积极带领员?工解放思想，大胆实施?创新经营，勤奋务实，?为封丘县农行事业发展?尽责尽职。努力把自己?培养成一个爱行敬业、?素质高、适应性强、有?独立能力、有正确人生?观、充满朝气、富有理?想的复合型人才。“人?生的价值在于奉献”在?未来前进的道路上，我?将凭着自己对农行的激?情和热情，为我热爱的?农行事业继续奉献我的?热血、智慧和青春。 ? ? 篇二： ?农行XX支行201X?年工作总结 XX县支?行201X年第二季度?工作总结 XX县支行?201X年第二季度工?作总结 我行在区分行?和XX分行的正确领导?下，以学习实践科学发?观为指导，认真按照区?分行和XX分行年初工?作会议的部署，以稳定?第一季度“开门红”所?取得的工作成果，结合?XX县支行第二季度的?实际情况，采取强有力?的工作措施，加大力度?促进业务营销，增强执?行力，使各项业务经营?取得了良好的成效。现?将上半