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浅谈数字图书馆环境下馆员角色定位与变革 　　摘要：文章论述了图书馆是信息资源网络重要的有机组成部分，提出了图书馆员只有明确自己的角色定位，努力完成角色变革，才能做好信息与知识的服务工作，为学生提供更好的服务。 　　关键词：数字图书馆 馆员定位 变革 　　目前，人类社会迈进了一个以信息技术为中心的新时代，这个时代最为显著的标志是全球范围内的网络革命，这场网络革命为人类创造了一个全新的社会信息环境——网络环境。在网络环境下，作为图书馆三要素之一的人——图书馆员，其工作对象、工作环境、工作方式、工作重点都将发生很大的变化。网络环境下的图书馆员，要把从传统服务中积累起来的经验优势与计算机网络的技术优势结合起来，创造出新的职业优势，达到新的角色定位。 　　一、网络环境对图书馆的影响 　　1.网络环境使图书馆的功能得到强化。随着网络的建立，越来越多的图书馆馆藏文献加入到互联网，成为全球网络信息的一部分。网络给图书馆事业的进步和发展带来了生机和活力，推动了图书馆自动化、网络化、电子化建设的发展进程，使图书馆原有的功能与地位发生变化。在网络环境下，每个图书馆成为网络环境中的一个节点，它的功能也由过去的封闭式馆藏服务转变为开放式信息服务，这种开放式的信息服务也迫切需要现代管理经验丰富、计算机应用娴熟的人员来操作完成。 　　2.网络环境使图书馆信息资源发生变化。网络环境下的图书馆文献信息资源呈现以下特点：第一，从载体形态看，馆藏文献的种类越来越多；第二，从馆藏文献的构成比例看，电子文献在馆藏文献中的比例逐步增加；第三，从文献资料的分布看，不仅有本馆馆藏文献信息资料，也有异地信息资料；第四，从馆藏文献的利用率来看，电子文献的利用率呈上升趋势；第五，从馆藏文献的信息服务功能来看，电子文献相对于传统印刷型文献，其服务功能更强，效率更高。 　　3.网络环境下图书馆的服务模式发生变化。首先是服务对象的变化。网络环境下，其信息资源来自世界各地，需求也来自五湖四海，图书馆的服务对象将遍布全球各地，也就是说，凡是利用本馆??源的单位和个人都是本馆读者。其次是服务模式的变化。网络环境下，图书馆服务将更多地服从“一对多”和“多对一”模式。所谓，“一对多”模式，指某一图书馆所有信息资源可同时满足无数人的需求；所谓“多对一”模式，指的是多个图书馆可同时服务于一个读者，在这种模式下，读者可以随时随地任意选择图书馆访问，充分享受信息资源共享的便利。再次是服务功能的变化。网络环境下，图书馆的服务功能将大大得到增强，除保留传统图书馆的基本功能外，还有如下功能：网络化信息检索、电子邮件、电子文件传送、信息源查询服务、图文信息电视广播等，即在网络环境下，读者可以随心所欲地用多种功能的信息服务。最后是网络环境下检索方式手段的变化。网络环境下，由文献线性检索发展到全文检索、数据线索、事实检索，由单一媒体、文本式检索发展到多媒体、超文本检索，由相关检索发展到直接性检索，从而使检索变得更加方便、直接、快捷，其查准率、查全率、检索结果更能贴近用户需求。 　　二、新时期图书馆员的角色定位 　　1.馆员是信息资源的管理专家。馆员作为信息资源的管理者，无论对传统的印刷品信息资源，还是对现代的数字化、网络化信息资源，都应进行有序的管理。主动筛选、编辑、加工、提炼信息资源。向用户提供快捷的、高质量的、针对性强的有用信息资源。为用户实现“虚拟图书馆、无墙图书馆、全球图书馆”的高度资源共享，馆员则充当这座没有围墙的图书馆的管理者，从而成为信息资源的管理专家。 　　2.馆员是信息系统的维护员。网络时代的图书馆咨询工作，包括信息源查询、网址查询、操作咨询、信息内容的甄别等众多内容。为了完成好这些咨询服务工作，图书馆员必须当好网络信息的“导航员”角色。维护图书馆信息管理系统的安全运行是馆员的责任。由于信息操作系统的开放性及用户的多层次性和复杂性，客户服务器模式的图书馆管理系统极易受到破坏。这就要求馆员熟悉信息系统的基本功能和相关的技术方法，从硬件和软件方面维护计算机管理系统的安全，及时排除临时出现的小故障，保证信息管理系统的正常运行。 　　3.馆员是信息的宣传员。网络技术在图书馆的大量应用，不可避免地会使读者产生操作上的困难。如不熟悉网络环境下图书馆的内部结构，不掌握一些基本的计算机和文献信息检索方法，不知该如何获取信息、如何通过网络发送自己的信息和如何管理自己的信息。因此，积极主动地帮助读者熟悉和运用各种新技术，采取多种方式和方法培训读者。针对不同类型的用户实施不同形式的计算机信息检索教育，从而提高用户利用网络获取搜集信息的能力。使其掌握信息处理、信息检索和获取信息的专门技术和能力，就成为馆员的重要任务。 　　三、数字图书馆时代馆员角色转变 　　1.具备合理的知识结构。合理的知识结