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产品设计中用户感知与体验形式研究与探索 　　摘要： 在产品设计的过程中，作为设计师要不断地追求和满足人的不同需求，产品除了最基本的功能性和美的造型以外，更需要满足各个年龄层次和不同环境生活的人的需求。 　　Abstract： In the process of product design， designers must continue to pursue and meet the different needs of people， in addition to the basic functionality and beautiful shape， the products need to meet the needs of people that all ages and living in different environments. 　　关键词： 体验；感官体验；情感体验；思考体验 　　Key words： experience；sensory experience；emotional experience；thinking experience 　　中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）36-0322-02 　　0 引言 　　体验，也叫体会。是用自己的生命来验证事实，感悟生命，留下印象。体验是通过自己的感受对人或物或事情进行了解、领悟。它具有亲身经历性，需要实地观察实地体会；它具有个异性，不同的人对同一事物有着不同的感触；它又具有时间差异性，在不同阶段对同一事物的感知也会存在差异性，是一个变化发展的过程。产品体验是依附在产品之上的体验活动，这种体验在我们周围随处可见，一般人们对产品的认识和使用常常体现在使用的功能和外观上，但是人的内在情感和这种基本的产品需求是一种微妙的情感关系，如果产品更加的具有亲和力和体验性，让消费者在使用产品的活动过程中得到美好的回忆和值得回味的体验，人们会更加的期待。产品设计中的体验形式有很多种，分析其具体形式，主要表现在以下几个方面： 　　1 用户的感官体验 　　在人的日常生活中，时刻都能够接触到各类产品，而这种对产品的了解和认知主要是通过人的感官，感官就是我们的眼、耳、口、鼻、舌以及皮肤等等，产品信息通过感官接收经处理后传到大脑，形成用户的感官体验。这种感官体验是一种基本的体验形式。感官体验主要指的是人的视觉、嗅觉、味觉、听觉、触觉以及这些感觉综合在一起以后形成的一种的心理感觉。产品中的各种信息有效刺激人的感官，就能在人脑中形成深刻的印象，令人难忘。产品通过自身的形式，提供各种具体的、多方面的、多类型的信息，有效增加它的感知能力，就能够加深与使用者的情感交流。在产品设计中，对产品形态、色彩、触感等这些感官影响因素的综合考虑，能够使产品造型和形态更富有表现力。在所有的感官知觉系统中最发达的是视觉。视觉表现主要是通过产品形态和色彩来体现，产品的颜色、外观、大小等形态特征和材料、结构、质感等物理特征都是通过视觉了解到的，最为直接和敏感的接受产品形态信息的系统就是视觉，因此，最为直观和快捷的体验渠道就是视觉体验。真实、立体的产品形象可以通过眼睛传达出来。 　　色彩的作用是能够快速的传达信息，因为它易于表达情感，不仅可以加强产品的视觉感染力，也可以刺激视觉注意力。在造型中色彩表现的性格各有不同，明度低的色彩使人感到消极、灰暗，明度高的色彩使人感到愉快、鲜明。像儿童玩具色彩运用的较为艳丽明快尤其是对比明显的颜色，更多地使用明度高与纯度高的色彩，一方面能马上抓住人的眼球，另一方面能给孩子无限的想象空间，他们具有超乎寻常的想象力，对万物都充满好奇，所以在表现的技巧上都有独到的技巧。（如图1） 　　产品给人在视觉上带来的感官体验，是通过一个多种信息综合来表现的，设计者要想使自己的产品让使用者产生爱不释手和使用上的独特享受，达到心理层次的全新体验，必须要从各方面对产品进行细致的分析研究，比如视觉、触觉、味觉、听觉、嗅觉等，使产品在色彩、形态、材料等因素带来的感官影响，恰到好处的设计会带给人以完美的体验。比如菲利普·斯达克设计的外星人榨汁机，颠覆了上述的传统观念，是充满了感性化色彩的有机形态，它给予人们视觉以新奇的刺激和体验。 　　2 产品设计中的情感体验 　　情感体验设计的目的是创造情感体验，指使设计向用户传达能够激发某种情感的信息，并让用户在使用产品的过程中获得难忘的体验。情感体验是指对象与主体之间的某种关系的反映，“它表现为程度不同的心理情感，以及对待客观对象的一定主观态度”。①情感是人类心理中最复杂的体验。从某种角度来说，人的情感体验就是一种深层次的需要。设计师在设计产品的时候，一定是和周围的环境紧密结合在一起的，产品不会孤立的