文化有限司员工手册.docxVIP

苏州臻璟文化有限公司员工手册序 言欢迎您加入苏州臻璟文化有限公司！您已经光荣地成为苏州臻璟文化有限公司一名员工，您的生活也将由此掀开新的一页，苏州臻璟文化有限公司也将因为有了您这样的优秀员工加盟进而共同发展倍添光彩！来到一个新的集体，可能会面临各种问题。每个人都有不同的个性、状态和能力，但无论怎样我们都会以完善的制度来严格要求每位员工。这本《员工手册》阐述了公司的企业文化、基本管理理念和相关的制度，简明扼要地向您解释并规范大家在苏州臻璟文化有限公司的正确行为，有助您充分发挥自己的聪明才智，尽快了解苏州臻璟文化有限公司，更好融入到这个新集体中。我们期望您能在这里快乐的工作，与同事相处融洽；希望你融入团队，关注团队；在这个团队工作的每位员工都很重要，但每位员工都应以公司和团队的利益为先、为重。我们期望您能专注您的工作，恪尽职守，热爱专业并掌握本行业工作的全部深层技巧，把为客户服务与工作本质作为快乐之本，在认真处理每一件事情的过程中体现自身的价值。我们更希望您能在这里得到很好的培训和提高，把你的知识和经验很好地结合到实际工作中，相互学习交流，认真总结，相信您在这里所学的一切对您的一生都会受益。我们相信与您的共事是一种缘分，希望大家彼此珍惜，不管时间长短，愿我们的相处能成为您一生之中最美好的回忆!祝您在苏州臻璟文化有限公司工作愉快！ 目 录第一章 总则 一 公司简介二 企业文化第二章 员工行为规范一 仪表着装二 行为举止三 工作规范四 待人接物第三章 薪酬福利一 员工试用、离职、资遣、职位变动二 调级调薪三 保险福利第四章 考勤管理一 工作时间二 考勤：迟到、早退、旷工三 加班与调休四 休息休假五 休假办理程序和审批权限六 出差及外出第五章 奖惩制度一 目的二 适用范围三 员工奖惩的原则四 奖励五 处罚第六章 保密制度第七章 其他规定第八章 结束语第一章 总 则一、公司简介苏州臻璟文化有限公司是江苏省苏州市太湖旅游文化产业促进发展中，重点开展项目中大型文化产业集团公司，旗下同时拥有三大产业链---“中国线上网络拍卖有限公司”，“中国艺术品民间鉴定服务有限公司”，“中国艺术品进出口交易有限公司”努力打造国内以及国际艺术品交易的高端交流交易平台。公司地址：江苏省苏州市吴中区孙武中路2013号太和商务中心A幢18楼二、企业文化企业精神： 诚实、责任、纪律、荣誉。服务标准： 快速、准确、安全、周到。管理目标： 操作制度化、流程清晰化、成本低廉化、服务标准化。第二章 员工行为规范一、仪表着装全体苏州臻璟文化有限公司员工上班时应着工作服和以及佩戴工作牌，如暂时没有工作服，着装应以工作装为主，得体、大方、整洁，不得穿拖鞋，背心等上班，员工上班应保持个人卫生，注意将头发梳理整齐，精神形象。二、行为举止 1、保持良好的站、立、行仪表姿势，体现良好工作状态和精神。2、工作牌（工作证）是公司用于鉴别员工身份和登记考勤记录的有效证件，员工在上班时间必须随时佩带。3、工作区内严禁大声喧哗，跑跳追嬉。不在禁烟区内吸烟，保持工作区域的严肃性。4、办公时间禁止串岗、聚众闲聊和大声喧哗，不做与工作无关的事，外出办事前应与直属主管和行政前台留言并登记，说明去处。 5、同事、上下级之间称呼明确，互相尊重而有礼貌。6、员工下班或外出时，应妥善整理好办公物品，如：文件、资料、重要文件等，保持办公桌面整洁。7、节约、正确地使用办公用品，养成节俭的好习惯。8、对于办公用品或公司资产，因使用不当或人为损坏造成的维修费用由责任人支付，并追究责任。个人物品应妥善保管，如有丢失，公司不承担个人财产损失的责任。9、不在办公电脑内装入并使用和工作无关的视频观看软件和游戏软件。10、传真、复印文件如：合同、薪资、奖金、财务报表等机密文件发送后应及时取回归档由专人保管，废弃文件应妥善处理，不得随意丢弃。11、禁止上班时间，办公区内，社会场所讨论个人的工资收入情况。三、工作规范1、员工应遵循本公司一切规章制度、工作流程、公告和通知2、不得经营与公司类似或职务有关的业务，或兼任其他公司的职务。3、全体员工必须不断提高自己的工作技能，达到工作上精益求精，提高工作效率的目的。4、不得泄露本业务职务上的机密，或假借职权贪污舞弊，接受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。5、员工应通力合作，互相配合工作模式，不得吵架、斗殴。不搬弄是非，扰乱秩序。6、各级领导要注意自身涵养，与所属部门员工同舟共济，提高工作情绪和服务满意度水平，增强员工安全感。四、 待人接物1、正确、迅速、谨慎地打、接电话。接听电话时语言要柔和、亲切，电话来时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话简。通话时先问候，并自报公司、