学习任务19：企业怎样进行网络营销管理.docVIP

山东华宇职业技术学院 教 学 教 案 首 页 学习任务 如何进行网络营销管理 课时分配 学时 授课日期 授课地点 教室 教学目的及要求 掌握网络营销管理的基本工具和方法 掌握网络营销管理的流程和实务 重点难点 掌握网络营销管理的基本工具和方法 掌握网络营销管理的流程和实务 课 后 记 山东华宇职业技术学院 教 学 教 案 内 容 1. 网络营销实施和运作过程 企业网络营销是建立在Internet基础技术之上，它利用计算机互联网信息技术在网上宣传和直接销售企业产品和服务，这是企业利用Internet进行网络营销最基本的应用形式，也是企业把互联网作为一种新的信息传播媒体运用到企业营销活动之中的务实之举。企业可以利用Internet上其它网站进行宣传和网络营销活动，但这必尽不是企业开展网络营销的主流方式。企业一般要通过在Internet上建立自己的企业网站来具体实施网络营销过程，这是企业网络营销实施和运作的重要工作之一，是企业开展网络营销工作的实施基础。 2. 企业利用Internet上的其它网站进行宣传和营销 企业如果没有建立自己的网络营销网站，也没有设立专门的网络营销组织机构，又想在网上尝试开展企业网络营销活动，那就只有利用Internet上的其它网站尝试进行企业的宣传和营销工作了。 1. 免费或付费发布营销信息 在Internet上有许多网站为企业提供发布营销信息的平台，一般可以是免费的，也可以是付费的，这种简单快捷的方式有时也可以收到意想不到的效果。有些网站要求企业付一定的费用或注册成会员，而这些付费的网站宣传的力度要大一些，而且不粘贴或弹出强制性广告。这类网站一般应选择一些行业性强、影响力大的网站。 2. 直接向网上潜在客户发送信息 Internet是一个信息的海洋，人们可以根据自己的需要查询和浏览所需要的信息内容。作为企业网络营销部门或管理人员，通过Internet浩瀚的信息海洋，寻找潜在客户，然后有针对性地向这些潜在客户发送信息，达到企业宣传和营销的目的。可以到网上有关网站的营销信息平台寻找买方信息，也可以经常到一些营销网站和电子公告版（BBS）上去看看，根据需求信息的客户资料，主动向潜在客户发送企业营销信息，介绍企业的产品和服务。还可以利用搜索引擎查询企业的潜在客户，这种方式比较适合于专业性强、中间产品、大型设备，或集团购买的产品。但值得注意的是，不要向潜在客户滥发电子邮件或其它方式的推销信息，特别是同一潜在客户不可以多次发送，否则会严重影响企业形象和声誉。 3. 注册成专业营销网站的会员 很多专业的营销网站需要注册成付费的网站会员才能发布企业营销信息，这种形式一般专业性强、行业特征明确，能为会员企业提供更多的专业性和行业性服务。如：给会员企业提供固定的网址；制作简单的企业网页；介绍行业最新动态等。这些专业性强、行业特征明确的营销网站访问查询企业的信息更方便，潜在客户群数量更多、机会更大。加入这类营销网站有助于访客及时、全面的浏览企业信息。绝大多数这类营销网站都是行业性的门户网站，由于它汇集了整个行业的资源，为企业和客户了解行业情况提供了方便、快捷的信息平台，形成了一个网上的专业市场、行业市场。如果企业所在的行业已经建立了本行业信息网站，作为企业网络营销的必要手段，即使企业已经建立了自己的网络营销网站，也很有必要注册加入这样的行业营销网站。 13.2.2 建设企业自己的网络营销网站进行宣传和营销随着计算机互联网信息技术的不断发展和应用，企业必须建设自己的网络营销网站，实施自己的网上宣传和营销战略。企业网络营销网站可以使企业拥有一个属于自己而又能面向全球的网络新型媒体，而且这种新型媒体的高效率、低成本，没有时空界限，这是Internet超越传统媒体的一个重要特点。企业网络营销网站的信息由企业自己设计制定，没有传统媒体的时间、时段、版面等限制，还可以随企业的发展不断的实时更新维护。企业网站可使用各种手段吸引客户，并与访客建立双向互动交流，及时有效地传递并获取相关信息。但是，与传统媒体相比，Internet上浩如烟海的信息很可能使企业网络营销网站成为海洋浪花中的一朵小浪花，现在已经有越来越多的企业在Internet上建立了自己的企业网站，而且各式各样的企业网站还在不断的创建，因此，企业不但要建设自己的网络营销网站，还要考虑如何让客户知道企业的网络营销网站，并吸引住客户、留住客户，这也是众多企业网络营销网站发展过程中的一个非常重要的工作之一。虽然企业可以通过ISP或网址搜索留下链接网址，以方便上网客户寻找和进入企业网站，但要真正发展企业网络营销业务，获得长期、稳定、有效的宣传效果，企业仍必须与传统的宣传媒体相结合，与传统的企业营销模式相结合，回归到现实的经济社会中来宣传和推广企业的营销网站