“讲奉献 有作为”专题研讨会的发言稿：有作为 讲奉献 提升服务水平.docxVIP

“讲奉献 有作为”专题研讨会发言稿：有作为 讲奉献 提升服务水平　　“讲奉献有作为”专题研讨会发言稿：有作为讲奉献提升服务水平 　　自公司开展“两学一做”活动以来，国网阜新蒙古族自治县供电公司太平供电所组织所内全体党员，积极投入到学习中去，通过“两学”提高思想认识，提升自身能力，通过“一做”践行所学内容，在工作上，生活中把自己练就成一个“合格”的共产党员，勇于担当，履责尽职，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。 　　事无巨细，感动式服务只为用户满意 　　一直以来，太平供电所始终秉承着为民服务的原则为辖区用户提供最优质的服务。每到所长接待日时，所长董学智都会到辖区内的大用户厂房进行走访，认真倾听客户心声，解答客户的疑问。每逢太平镇集市日子，百姓会扎堆的到窗口缴纳电费，董学智都会在营业内等候，与前来缴费的客户亲切交流，如宣传安全用电常识、多雨季节，如何做到安全用电、推广掌上电力下载的好处等，手把手指导客户在手机上查看电量电费，如何交费，同时对客户提出对智能表的质疑问题及时答复。不管面对态度愤怒的客户，还是态度和蔼的客户，太平所的员工们总是笑脸相迎，对客户提出的疑难问题耐心仔细解答，用电困难及时派人处理解决，让客户有问而来，满意而归。 　　热心服务，真心换微笑 　　在“七一”到来之际，董学智组织所里的党员服务队探望“电暖夕阳”档案中的老人们，通过走访了解到老人们的经济状况大都比较