东营市党办公信息系统硕士论文.docVIP

第1章 办公信息系统的现状及特点 1.1 OA与OIS 20世纪40年代，美国的部分企业开始用机器处理办公室业务，当时美国人把这种工作方式称之为办公自动化（OfficeAutomation，OA）。伴随社会经济的发展和科学技术的进步，特别是信息技术、网络技术的发展，使传统办公自动化的内涵和外延发生了重大变化。由于办公自动化涉及的技术领域很多，服务对象各异，服务模式千差万别，到目前为止，世界各国对办公自动化尚无统一的定义。 美国麻省理工学院季斯曼教授曾将办公自动化概括为“所谓办公自动化就是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学用于传统的数据处理技术难以处理的数据量庞大且结构不明确的包括非数值型信息的办公事务上”。 我国专家学者在 1985年全国第一次办公自动化规划讨论会上将办公自动化定义为：“办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备和办公人员构成服务于某种目标的人机处理系统。” 1988年，我国孙德本同志等在其主编的《办公室工作使用手册》中对办公自动化的解释是：“所谓办公自动化，就是指在办公室工作中，采用诸如传真机、复印机、文字处理机、电子打字机等一系列的现代化办公设备，并利用现代通信手段，把各地的设备连结起来，用于收集、处理、加工、传输、使用信息，为科学管理和决策服务。” 1993年，赵明柱同志在其主编的《办公自动化概论》