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第一章 竞争情报历史及其发展现状 竞争情报这一术语出现于80年代初。虽然在人类社会的广泛领域中，与竞争活动相伴随的情报活动普遍存在，但作为有理论、有实践、有组织并且有职业化特征的竞争情报概念的出现，只有十几年的历史。 竞争情报产生的背景是全球商战的加剧。1990年柏林墙被推倒，标志着东西方冷战的结束，世界处于相对和平的环境，各国竞相发展经济。国际情报领域转向了激烈的商业情报战。例如，1993年，有人把法国针对美国高技术和大公司收集的一份文件扔进美国驻法使馆院内，引起轩然大波；1991年至1992年，美国控告日本三家公司专利侵权案索回近4.3亿美元的赔偿费。 专家们认为，在全球商业竞争加剧的环境下，传统的情报活动和市场研究已很难满足这种需求，以竞争情报为主题的情报活动，被推上了历史的舞台。 33年还记述了这样一个故事；郑国商人弦高出外经商，路遇秦师，得知秦国要偷袭郑国，情况危急，弦高一面派人紧急回国报告。一面侨装受郑国国君之命前来犒劳秦师。秦师主帅误以为郑国早已有了准备，就此罢兵。人类早期的情报活动也并非仅限于情报传递上，由于人们对战争规模、时间、场合 及力量对比等综合势态分析的需要，使早期的军事情报研究作为一项重要的内容得到高度重视和开展。也出现了以此为研究的著名学者，最著名的是被称为情报祖先的——孙子。 1．1．1 竞争情报思想起源——孙子兵法 孙武，字长卿，齐国乐安（今山东惠民）人。是兵家流派的代表人物。曾祖、祖父均为齐国名将。他自幼喜研兵法，颇有心得。在其18岁时，因齐国内乱不止，他深感无用武之地，便离开齐国去往吴国。孙子晋见吴王，呈上所著兵书十三篇。吴王看后，赞不绝口。据有关资料记载，为考察孙子的统兵能力，吴王挑选了180名宫女由孙子操练。这就是人们所传说的孙子吴宫教战斩美姬的故事。吴宫操练之后，吴王任命孙子为将军。从此，孙子与伍子胥共同辅佐吴王，安邦治国，发展军力。公元前506年冬，吴国以孙子、伍子胥为将，出兵伐楚。孙子采取迂回奔袭、出奇制胜的战法，溯淮河西上，从淮河平原越过大别山，长驱深入楚境千里，直奔汉水，在柏举（今湖北汉川北）重创楚军。接着五战五胜，一举攻陷楚国国都郢。柏举之战后，楚国元气大伤，而吴国的声威则大振，成为春秋五霸之一。吴国不仅成为南方的强国，而且北方的齐、晋等大国也畏惧吴国。对于孙子的历史功绩，司马迁在《史记孙子吴起列传》写道：西破强楚，入郢，北威齐、晋，显名诸侯，孙子与有力焉。《孙子兵法》全书共十三篇。《计》讲的是庙算，即出兵前在庙堂上比较敌我的各种条件，估算战事胜负的可能性，并制订作战计划。这是全书的纲领。《作战》主要是庙算后的战争动员。《谋攻》是以智谋攻城，即不专用武力，而是采用各种手段使守敌投降。《形》、《势》讲决定战争胜负的两种基本因素：形指具有客观、稳定、易见等性质的因素，如战斗力的强弱、战争的物质准备；势指主观、易变、带有偶然性的因素，如兵力的配置、士气的勇怯。《虚实》讲的是如何通过分散集结、包围迂回，造成预定会战地点上的我强敌劣，最后以多胜少。《军争》讲的是如何“以迂为直”、“以患为利”，夺取会战的先机之利。《九变》讲的是将军根据不同情况采取不同的战略战术。《行军》讲的是如何在行军中宿营和观察敌情。《地形》讲的是六种不同的作战地形及相应的战术要求。《九地》讲的是依“主客”形势和深入敌方的程度等划分的九种作战环境及相应的战术要求。《火攻》讲的是以火助攻。《用间》讲的是五种间谍的配合使用。书中的语言叙述简洁，内容也很有哲理性，后来的很多将领用兵都受到了该书的影响……”（《始计》）。作战就是判断，要随机应变。为使我方判断无误，必须进行研究和分析；为使敌方判断有误，也需要做出同样的努力，一方面要隐蔽我方企图与行动，不为敌人所了解，另一方面还要千方百计迷惑对方，创造出使其判断、决策失误的条件（如投放虚假情报）。现代竞争情报中的一些反竞争情报方法大都来源于该思。 2．知彼与防彼。 “故曰：知彼知己者，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败”（《谋攻》）。这句千古名句说明了情报对取胜非常重要。古人说，“用师之本，在知敌情”，“未知敌情，则军不可举”。因此知情成为企业决策的关键，不知情则每战必败，现代竞争情报的很多分析方法（SWOT分析，宏观环境扫描）的实施目的就是为了知彼。但我欲知敌情，敌也深知被我“知”的利害关系，于是一方面欲知我情，另一方面也必然隐蔽保护己方的真实情况，干扰破坏我方的认识活动及其效果。因此反竞争情报活动造成了“知彼”的人工屏障，是彼难知的根本原因；孙子也提出了防止对方“知彼”（即防彼）的策略。“知彼”需要经过侦察敌情、传递情报、分析情报、做出判断等一系列的认识过程，需要一定的时间保证。因此，不能给敌方认清自己作战意图以及作战准备的足够时间，要争