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珠 宝 营 销 学 报 告 学部： 经济与管理 班级： 销与策划2班 成员： 张 容 学号： 3401110233 吴 娟 学号： 3401110230 王格格 学号： 3401110136 柳 碧 学号： 3401110231 陈丰焕 学号： 3401110234 目 录 一、摘要 3 二、周大福简介 3 三、周大福珠宝企业文化 4 四、周大福发展历程 4 五、周大福PEST分析 5 1.政治环境分析 5 2.经济环境分析 5 3.社会环境分析 6 4.技术环境分析 6 六、周大福珠宝SWOT分析 6 1.优势分析 6 2.劣势分析 7 3.机会分析 7 4.威胁分析 7 七、周大福4P’s分析 8 1.产品策略，全面而彰显个性 8 2.价格策略：物有所值“一口价” 8 3.经营策略：别具一格“勤与诚” 8 八、建议 9 一、摘要 随着市场经济的高速发展，市场规模的不断扩大，我国珠宝行业一直维持较高的增长幅度，周大福作为国内珠宝行业领军企业，又利用何种营销策略去保持市场地位。本文通过对周大福有关资料的收集，分析周大福珠宝的品牌历史、背景、企业核心来了解企业的一个内在文化，并对珠宝产品的优劣势、机会与威胁进行深入的剖析，从4V理论来研究该公司的各种营销策略，同时分析宏观环境：社会、经济、政治、技术等因素的特征对企业的影响，总结其发展的原因，并对周大福珠宝提出相关的建议。此论文的写作意义是通过对周大福这一珠宝的研究能够大致的了解珠宝这一行业的基本状况，知晓一个珠宝行业是如何来运作，如何达到成功，使用了何种策略。 二、周大福简介 周大福集团是郑裕彤家族拥有的一个实力雄厚私人商业集团，市值超逾2560亿港元。所经营的业务遍布全世界，主要经营珠宝首饰零售，批发和制造业务。周大福经营珠宝首饰经营80年以来，它的超卓工艺技术及创新首饰设计在珠宝界影响很大，如今更是为香港及中国最著名的珠宝首饰品牌，资料显示，周大福在内地拥有近千家专营店，其店铺网络遍及全国30多个省级行政区，约300个城市。周大福珠宝公司销售珠宝产品种类繁多，款式奇特新颖，品位极具特色，其中包括999.9纯金首饰、钻石、宝石、玉器、珍珠首饰等；周大福珠宝企业更是直接向意大利选购最流行之K金首饰；同时位于港澳区的周大福也代理世界名牌钟表，其行业更涉及到了汽车、酒店、房地产、设施管理、建筑、百货零售、公共交通、电讯、道路网、自来水、电力及金融服务业等行业，其广泛的业务范围为顾客带来更多元化的选择。就企业内部而言，周大福企业所签订的合同雇用员工8万余人次。周大福集团旗下主要经营有两家公司：周大福企业有限公司（专注投资业务）及周大福珠宝金行有限公司（经营周大福品牌钻石金饰生意）。 三、周大福珠宝企业文化 周大福一向坚持以中国内地及香港地区为核心，继而面向世界的宗旨作为其经营方针，以“创造华人第一珠宝品牌”为企业最大愿景，通过品牌创造价值，将品牌的核心价值观传递给客户是使之来了解企业的理念，引领品牌成长，根植传统文化、创造华人情感，让他们相信中国的力量，以成为行业标杆为目标，永远追求卓越，为企业谋求永续经营的发展。在产品及服务上，周大福承诺，始终以优质的产品、称心满意的服务，与消费者共同见证人生每段值得纪念的感动时刻，每一个产品要让顾客信赖，让顾客美丽，让顾客幸福，将“美丽人生，永恒铭记”作为企业的使命。在企业精神上，周大福企业及其与员工保持着珍惜机会、心存关怀、回馈社会、共享福祉，抱着感恩的心对待大众，同时在人生路上永不言弃、心态阳光、追求完美、勇于承担、追求卓越，保持积极的态度。在品牌及营销上，产品现代化、多元化、国际化，做到品牌积累、品牌维护、品牌创新，在实际上有水准、质量有保证、服务有规范，通过门店扩张，保证产品传布的广度和数量。“双赢”则同时保障周大福和经销商的权益，以独特的周大福企业文化感召内外关心，回馈社会，把握企业社会责任。 四、周大福发展历程 1929年，周大福第一家金店由周至元先生在广州市河南洪德路创立。 1931年，在澳门新马路28号开设了第一家金铺。 1946年6月，周大福在香港皇后大道中开设第一家周大福（香港）分行。 1956年，周大福正式由郑裕彤博士接手经营，同年首创999.9纯金首饰，成为黄金首饰的成色典范。 1960年，周大福珠宝金行改组为周大福珠宝金行有限公司。 1973年，周大福成为De Beers(现DTC国际钻石商贸公司)全球125家的国际权威钻石商之一。 1984年