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营业网点机构编制参考标准 一、基础岗位生产力及配置标准 （一）单位生产力标准 基础岗位 生产力 各级分公司及所在区域生产力 各级分公司系数 票/人/天 特、一 二 三 四 五 支 特、一 二 三 四 五 支 操作员 700 700 700 665 665 595 595 1.00 1.00 0.95 0.95 0.85 0.85 小件员 15 15 15 14 14 13 13 1.00 1.00 0.95 0.95 0.85 0.85 30 30 30 29 29 26 26 1.00 1.00 0.95 0.95 0.85 0.85 递送员 35 35 35 33 33 30 30 1.00 1.00 0.95 0.95 0.85 0.85 速递员 35 35 35 33 33 30 30 1.00 1.00 0.95 0.95 0.85 0.85 信息录入员 700 700 700 665 665 595 595 1.00 1.00 0.95 0.95 0.85 0.85 调度 800 800 800 760 760 680 680 1.00 1.00 0.95 0.95 0.85 0.85 全员生产力 18 18 18 17 17 15 15 1.00 1.00 0.95 0.95 0.85 0.85 （二）岗位配置标准 以日均操作货量为基础，结合不同级别分公司以及不同地域的人员生产力，对操作点、营业厅、独立城市营业所以及市内营业所的基础岗位配置数量和一二三线的人数进行测算，具体测算模型详见附件。 （三）岗位配置说明 操作点岗位配置： （1） 日均业务量500票，仅只设小件员、点长，点长兼职受理和操作； （2） 日均业务量≥500票，设小件员、专职受理员，点长兼职操作； 营业厅岗位配置： （1） 日均业务量500票，设取派人员、受理员兼职操作、厅长兼职调度； （2） 500票≤日均业务量＜700票，设取派人员、专职受理员、操作员，厅长兼职调度； （3） 日均业务量≥700票，设取派人员、专职受理员、操作员、调度； 独立所岗位配置： （1） 日均业务量500票，设取派人员、受理员兼职操作、所长兼职调度； （2）500票≤日均业务量＜700票，设取派人员、专职受理员，操作员兼职调度； （3） 日均业务量≥700票，设取派人员、专职受理员、操作员、调度； 市内所岗位配置： （1） 日均业务量＜700票，设取派人员、专职受理员，操作员兼职调度； （2） 日均业务量≥700票，设取派人员、专职受理员、操作员、调度； 二、营业网点级别划分标准 （一）营业网点级别划定 独立营业所定级标准 级别 收入金额（万元） 一级 50-100 二级 30-50 三级 10-30 市内营业所定级标准 级别 收入金额（万元） 一级 ≥200 二级 150－200 三级 100－150 营业厅定级标准 级别 收入金额（万元） 一级 ≥50 二级 30－50 三级 10－30 （1）独立营业所、市内营业所、营业厅收入的确定，按照出港收入和派送收入的总和核定； （2）派送收入按照派送每票3元的标准计算（派送票数按照系统录入签收的单位进行统计）。 （二）网点新建、拆分标准 1、新增网点参考依据及量化标准 区域空白: 中国行政区域规划中我司网络空白点，客户需求较高的地区； 操作时效的提升: 网点的细化可以逐渐缩短小件员往返时间，缩小取派时效。 管理精细化的需求: 人员的细化可以有效加强管理人员的监控及管理。 市场需求: 在经济发展较快，经济水平较高的地区。 公司战略发展需求: 公司从整体运作模式及发展的需求上考虑，增设新的网点。 新建网点的量化指标 网点新建量化标准 网点类型 收入 日均取件量 日均取派货量 小件员 　 操作点 2万 33 70 2 　 网点类型 收入 日均取件量 日均取派货量 递送员 管辖操作点数量 营业厅 10万 167 350 10 4-6 备注：上述量化标准按单票收入23元/票、月均工作天数26天、取派综合生产力35票/人/天计算所得。 2、网点拆分参考标准 ① 操作点拆分标准 为了实现业务发展、抢占市场、方便管理等目的，需要将发展到一定水平的操作点进行拆分，具体拆分标准根据业务增长速度的不同而各异，按照四大区来说，操作点拆分标准如下： 华东地区：操作点小件员达到10人时考虑拆分，达到15人时必须拆分； 华南地区：操作点小件员达到10人时考虑拆分，达到15人时必须拆分； 华北