榖子：关于管理者的“智、信、仁、勇、严”的不同解读.doc

关于管理者“智、信、仁、勇、严”的 一、管理者之“智” 我们说：知识就是力量。这句话里包含着“知”与“能”，“智”正是让我们正确的把知识运用到管理之中，并把之转化为力量发挥能量。而管理者则恰恰需要运用自己的智慧合理的管理和利用资源，使之发挥能量为企业所用。 ??????? 二、管理者之“信”???信是为人为事之根本所在。信虽无形但却是一种宝贵的财富。众所周知，对于一个企业来讲，金钱的损失是可以计算挽回的，而一旦失去信誉所造损失却是难以计算、甚至不可挽回的。企业的管理者也是一样，一旦失信于员工，那么所带来的后果不仅仅限于人格和威信的下降，更是要坐收在管理中无法得到员工认同和支持的恶果。 三、管理者之“仁”???“亦如，在管理中惩罚只是管理的一种手段决非管理的本质。“石可破，但不可夺其坚。”也就是说：在管理中你惩罚员工会很容易，但让他心服口服从此改正错误却决非易事。而管理中的“仁”更多的则体现为一种“双赢”，管理者赢得管理，而员工则赢得利益。管理中并非为“管”而“管”，而是为“理”而“管”。??四、管理中的的“勇”???“与‘道’和‘智’相辅相承。何为大智大勇？难不畏险，进不求名，退不避罪。在管理的是艰险的路程，当遇到困境和非议时需要‘勇’，在这个时候的‘勇’就是不畏艰难险阻，始终坚持自我向正确的方向前进；当工作中取得成绩之时同样需要‘勇’，这时的‘勇’就是不居功、贪恋名利；而在工作中遭遇失败之时更加需要‘勇’，这时的‘勇’则是不推脱责任，能够反省自己承担并改正错误。”???五、管理者之“严”???“作为管理者就是企业中的‘将’，在管理中也应该有三严：其一，法令严。在管理中如果没有严格的规章作为标榜和约束，那么企业就没有了规矩，纪律必然松散；其二，赏罚严。在管理中如果没有明确而严格的赏与罚，其法令必然难以贯彻执行；其三，律已严。作为管理者，如果在企业中无法做到严于律已、宽以待人，那么必然会无法服众，无人尊从。” ?? 这篇文章从题目上看颇为吸引人，从分段标题看似乎很专业，很有见地，但是细读之下，感到很多地方不仅没有说明道理，而且有不少错愕之处，这样的文章如果不进行新的解读，肯定会使许多年轻的管理者误入歧途，因此不揣冒昧，发表点个人管见： ?????????一、管理者之“智” 上文对管理者之“智”的说明是“让我们正确的把知识运用到管理之中，并把之转化为力量发挥能量”？要“运用自己的智慧合理的管理和利用资源，使之发挥能量为企业所用”。但是，你说这些话对我们有用吗？我们究竟应当怎么做？说了等于没说。 笔者认为，前一句话纯粹是废话。第二句话才是关键。但是“运用自己的智慧合理的管理和利用资源，使之发挥能量为企业所用”？不知道，没有答案。那就变成了空话。就像我们天天要求小孩要“好好学习”一样，你不告诉他怎样好好学习，天天说好好学习都是废话。 针对本文中的领导者“运用自己的智慧合理的管理和利用资源”问题，笔者认为，首先我们要认识企业的资源究竟有哪些？人、财、物、环境、市场、技术都是资源，我们应当怎样“运用自己的智慧合理的”管理好他们？实际上提纲挈领，抓好人力资源的管理和利用就可以解决所有的问题。因为“财、物、环境、市场、技术”等资源，都是有人来操作的，因此管好、利用好人力资源是核心，抓好这个问题一切问题就迎刃而解。 那么，笔者认为，管理好人我们首先要有科学的管理制度，这个制度绝不是套用别人的，而是针对自己企业客观实际制定的；其次是要有一套激励机制，要让每个人（至少是骨干队伍）有在企业发展自己的规划和目标。第三是要有一定的企业文化，让员工接受企业文化的熏陶，认同企业的愿景、战略目标和礼仪规范、行为习惯等。这样才能够最大限度的发挥出个人潜能。 ??????二、管理者之“信” 在管理者之“信”中，上文只讲“信”（信誉）的重要性，既没有讲什么叫“信”（信誉），又没有讲怎样坚守、保护我们的“信誉”。 其实我们应当讲的是“诚信”，而不是“信誉”，信誉的重点在“誉”，如果不讲“诚”，有人为了保住“信誉”，是会不择手段的。管理者取信于员工，同样需要以诚相待。这里的“诚”，首先就是遵守合同的约定，这是最大的“诚信”。不论是劳动合同，还是内部工作承包合同，都需要严格遵守；决不能以领导者的权威随意改变协议、合同；第二个“诚”，要讲究合作，就是用合作者的心态来对待管理工作，大家都是合作关系；而不要时时摆架子、训部下；只有工作上的指导、指挥、协调、帮助，尽量少些居高临下的威严；第三个诚，要讲究公平待人，管理者对不同的部门、不同的部下进行管理，要公平对待，不能有偏向和特殊。第四个“诚”，就是要说话算数，不能对部下有承诺不兑现；第五个“诚”，是要帮助下属不断成长。可以说有了诚，才会有真正的“信”。???三、管理者之“仁”?? 在管理者之“仁”中，上文