《项目管理》 第3讲：项目的目标和范围管理.pptVIP

第3讲：项目目标及项目范围管理 本讲内容 项目目标 项目范围 项目目标文件 项目启动 3.1 项目目标 项目目标有两个层次: 使命（Mission）: 说明为什么做该项目 目标（Goal）: 说明该项目要达到什么样的结果 项目目标具有如下特点： 多目标性 优先性 层次性 描述项目目标的准则应该 不应该 定量的、可度量的 现实的 确切描述的 简单的 结果导向的 使每个项目成员都能清楚认识的 定性的、不可度量的 理想化的 模糊的 复杂的 成本导向的 与项目成员无关 项目的目标管理 目标管理的过程是一个参与式的过程，高层管理人员设定总体目标，该目标作为下属制定各自工作计划的依据，下属员工根据该目标和各自的期望相应地确定每个人的职责范围和工作结果，经理人员定期对工作结果进行评价。 项目目标管理的优点 激励员工的有效方式 结果导向的 提供了一种有效的沟通方式 目标导向的 使各层次的目标统一起来 3.2 项目范围在项目环境下，“范围”一词可能指： 产品范围：一个产品或一项服务所应包含的特征和功能。 产品规范(specification)：即产品是怎样的。 项目范围：即指为了交付具有所指特征和功能的产品所必须要做的工作。 项目范围的确定 项目范围 的确定就是定义管理项目的工作边界，确定项目的目标项