网际汽车虚展示.docVIP

網際汽車虛擬展示 夜資管四 第五組 蘇浩元 許智緯 陳賢聰 李政嘉 蔡致源 八十九年三月至九十年十二月 指導教授：王智弘 摘要 網際網路此一名詞，在現今的社會中幾乎是無人不知無人不曉，而國內連上網際網路的人口已突破三百萬人，而這個數字還是保守的估計。 面對如此龐大的上網人口，相信沒有人會忽視它。網際網路規模逐漸加大成型，而且最重要的因素是：族群不受地域的限制。所以本組便利用此特性，再針對汽車公司加強與可擴大之處，發展此一網際中古汽車虛擬展示與故障諮詢系統。基本上傳統的中古車商，必須負擔昂貴的租金或土地成本費用、店員薪資、店面開銷及庫存壓力，對於經營者而言，風險實在不小，而且市場規模受開設地點限制，相對提高了經營者的風險，以及擠壓了獲利的空間。而傳統中古車商的缺點正是利用網際網路行銷的優點。 本系統的虛擬展示部分，可突破一般平面圖片的不真實性，與真實的汽車實體縮小了差距，加強消費者的信心，提昇找尋中古汽車的效率。而故障諮詢部分，可讓使用者了解車子的故障情形、原因，及如何來將故障排解或修復，也可作為找尋汽車修護場的參考資料，享受現代資訊利器-電腦網際網路所提供的效益。 關鍵詞：網際網路、店頭行銷、虛擬展示、故障諮詢 壹、功能簡介 1.1 發展背景 　　因為社會環境的富裕，幾乎家家戶戶都有汽車，而花在愛車上的時間與金錢，是不可計數的，所以解決愛車購買與維修保養的費時耗力問題是一件重要的事情。例如：購車時必須到汽車展示場看車，然後由接待人員來介紹車輛的特性，但你並不一定能看到令自己滿意的車輛，因而無功而返，浪費了寶貴的時間。修車、保養時不能預先知道大概的金額，又或到維修廠維修、保養時，才發現正大排長龍或是廠方沒有你所需的零件而必須費時等待。 　　由於資訊科技的發達、電腦網路的盛行、新技術的出現，上述的問題皆可得到相當程度的改善。所以本組利用數種適用於解決此問題的技術與方法，發展此套汽車虛擬展示與故障諮詢系統 1.2 目標 (1)減少到車商看車與試車時間： 　　可以預先上網，觀看符合自己需求的汽車資料與圖檔(視覺化虛擬實境 ) ，在找到喜歡的汽車時可以事先打電話預約試車的時間，所以可以減少使用者在許多展示場之間的奔波。 (2)減少維修與保養等待的時間： 可以上網查詢預約保養、維修時間的相關資訊，讓使用者可以在修理汽車之前可預先與修理廠聯繫預約。 1.3 主要預期效益 客戶可在購買產品，或預約維修和保養時，可以先藉由我們Web站所提供的產品資訊、保養及維修的費用與項目，仔細的研究，減少糾紛及疑問。 簡化了整個預約試乘、保養與維修的程序。 由於本系統的目標，是要給客戶有更好更有效率的服務，及增加公司的競爭能力，以達到雙贏的目標。所以以下分別從客戶觀點與汽車公司的觀點加以描述其細項的實質效益。 1.4開發平台與技術 1.4.1 開發平台： 　　本系統須將伺服器架設於Microsoft Windows 2000上，使用ASP、HTML、FLASH與ACCESS 1.4.2 開發技術與採用原因： ACCESS 2000─ 利用ACCESS關聯式資料庫的特性，將資料以表格的資料列和欄位來儲存和引用，以不浪費空間的關聯式資料表方式，來建立表格儲存資料。 Active Server Page(ASP) ─ 由於ASP程式是在伺服器端執行而將結果以標準HTML格式送至使用端PC的瀏覽器，所以不必擔心使用端採用不同廠牌瀏覽器的應用軟體相容問題，再加上若修改程式時，沒有須將程式碼重新Compile和Build的問題，故採用此項技術(ASP)來開發程式，供前端使用者的使用。 3. FLASH─ 使用FLASH利用數張不同角度的圖片經由利用FLASH軟體來處理，來製作汽車的動畫。 1.4.3主要困難： 發生之困難： 在系統可行性分析之後決定使用FLASH技術時，軟體在取得與熟悉時，花了相當多的時間。 由於沒有與特定汽車公司合作，所以在一開始的分析與資料的收集方面，有著不知如何下手的窘境。 在剛開始撰寫程式時，因開發程式技術的不熟悉，使得進度進展緩慢。 製作FLASH須先以數位相機來取得影像資料，但因本組組員門並無一擁有數位相機，所以使得在製作FLASH物件時即倍感艱辛。 1.4.4 系統需求： Internet Browser：Internet Explorer 4.x以上，Netscape 4.x 以上。 Plug-in：FLASH Player。 Processor：Pentium Base。 PC Memory：64MB以上 Operating System：Windows95/98/NT4，Macintosh。 Sound Card：Sound Blaster compatible card。 Network Speed