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* 确认估算结算以后，做出结算结果报告，结算单与报价单相同。 图-93 图-94 图片待续 * 登陆财务服务会计结算，客户付款部分输入付款方式和支付金额、发票。 交车日前手动打“√”，确认即可。可以在应收帐查询中检索到对应信息。 图-95 ⒕预收款 在发生零件B/O的情况下，需要进行预收款的操作。 作成估算书后，在“服务会计结算画面”中收取对应款项。在结算书中即可显示预收款。 ⒖转应收帐 对于定期付款的客户修理完成后，在“服务会计结算画面”中选定“交车日”，点击确认。 该具体内容可以参照“保修”的结算处理方法。 * 三、其他画面说明 1：服务会计日报 服务会计日报中反映的是一段时间内的收款情况。 ①进入到财务服务会计日报界面 。输入所要查询的期间, 但最长不能超过1个月 ②点击检索键，弹出服务会计日报。 图-96 图-97 * 同时还可以进行查询服务销售明细表。 图-99 在系统的服务服务销售日报中，还可以查询服务销售日报。 一汽丰田PDS、5000公里、10000公里的信息在销售日报中可以查到。 图-98 图片待续 2：服务销售日报 * 输入检索日期，然后点击合计报表，弹出服务销售日报。 通过服务销售日报可以看到所查询的日期的所有维修服务销售情况的详细信息，还可以看到所有的维修项目和帐目的金额。 点击”明细报表“可以看到所维修项目的一张明细单。 图-100 图-101 * 除丰田保修项目外，经销店根据当地情况自行设置各种维修工时单价表，最佳方案是将工时单价表张贴于店内，以求价格公开的效果。 ②检索后的画面。需修改时选中对应项后点击变更，修改后确认即可。 图-102 图-103 3：小时单价表（该项设定由系统管理员负责） ①查询已有单价时，输入区分后检索。 图片待续 * 增加新的小时单价时点击新建，在画面中输入信息后点击确认即可。 图-104 * 4：转帐部门的设定画面。 ①输入代码，点击检索。 ②检索后的画面。需修改时，选中对应选项后点击变更，修改后确认即可。 图-105 图-106 图片待续 * 增加转帐部门时，输入相关内容后确认即可。 图-107 * 5：维修零件代码对照表（该项设定由系统管理员负责） ①登陆服务维修零件代码对照表，检索相应的车型。 图-108 图-109 ②选择车型后，点击检索。 图片待续 * ③检索后的画面。 图-110 * 登陆服务银行，检索与FTMS有相关业务的银行信息。 图-111 图-112 6：银行（该项设定由系统管理员负责） * ①登陆服务维修代码对照表，检索相应的车型。 图-113 图-114 7：维修代码对照表（该项设定由系统管理员负责） 图片待续 * ②在检索到的维修代码对照表中选择相应的维修代码。 ①登陆服务出库合计提取，可以检索到零件的出库情况。 图-115 图-116 8：出库合计提取 图片待续 * ②在对照表中，输入出库日、厂家种类和零件代码并进行检索。 图-117 图-118 * 9：客户情报管理的画面 ①新增客户信息时点击追加即出现空白画面。 ②修改客户信息时，输入车牌号后4位或车架号后7位，点击检索。 ③检索结果，车牌号后4位相同的车辆信息 图-119 图-120 图片待续 * ④点击对应车牌号，查看详细信息。修改或补充信息后点击更新，即完成客户信息的更新。 ①输入信息后检索。 图-121 图-122 10、入厂履历/维修履历情报的画面。 * ②检索后的画面 ③点击对应车牌号或车架号后的画面 图-123 图-124 图片待续 * ④点击施工单号，查询某次入厂维修的具体内容 ①其中显示的是所有正在维修及维修完成尚未交车的工单信息。 图-125 图-126 11、工作状况情报的画面 * 12：定期提取的画面。 选定对应条件并输入内容，点击检索。 图-127 图-128 图片待续 * 检索后的画面。点击抽出即可。 13：广泛应用提取的画面。 ①选定所需条件并输入内容，检索即可。 图-129 图-130 图片待续 * ②检索后的画面，点击抽出。 ③出现抽出后的画面后，点击登录即可查到最终结果。 图-131 图-132 * ①查询已有保险公司时输入代码后检索。 ②检索后的画面 14：保险公司的设定画面。 图-133 图-134 图片待续 * 增加保险公司时点击新增。在画面中输入所有信息后点击追加即可。 图-135 * ①登陆应收帐查询，输入交车日，选择付款方和显示顺序。 ②点击检索键，弹出应收帐查询的帐单。 图-136 图-137 15：应收帐查询 * 实车 检查单 接待 顾客 S/A 车间主任 维修技工 零件 收银 接待顾客 确认顾客档案 填写R/O 检查实车 记录更换零件 顾客档案 R/O R/O * 维修前说明 顾客 S/A 车间主任 维修技工