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企业信用体系管理 课程编号：74717 课????时： 7小时 人????气： 102 查看评价? 发表评价 课程类别： 财务管理 服务流程 初步接洽 需求分析 确认需求 问题调研 提供方案 调整方案 签订合同 课前准备 培训实施 培训评估 成果转化 跟踪服务 五基需求分析 评价-发展中心 柯氏四级评估 培训受众 企业董事长、总经理、ＣＥＯ、财务总监、管理层其它管理人员 课程收益 掌握企业信用管理 课程大纲 一、中国企业信用管理环境1.目前企业信用管理状况2.我国企业被大量拖欠的原因3.信用销售风险对企业的影响4.货款拖延对利润的影响5.案例分析二、中国企业信用管理环境诊断1.销售与回款两难问题的症结2.企业在应收账款管理上的误区3.销售与回款两难问题的症结4.案例讨论三、信用管理模式的基本框架1.关键业务环节控制2.信用管理的技术体系四、客户资信管理1.客户信息分类体系2.通过设计各种表格完成各种信息归集3.组织管理状况调查表a)经营状况调查表b)财务报表c)信用记录调查表d)内部评价表e)实地考察调查表f)行业分析报告4.信用分析模型的选择5.客户信用分析系统示意图6.特征分析模型----客户的三组特征7.特征分析的过程（步骤）8.信用限额的计算与修正9.审批程序五、企业全程信用管理体系1.信用政策的确立2.信用管理组织结构的建立3.信用管理操作流程的规范4.客户信用等级和信用额度的确定5.信用管理部门的四个基本功能6.小型企业信用管理职能设置7.信用管理部门的职责8.常见的信用管理工作岗位9.信用管理人员的配备数量10.信用管理人员素质要求11.对信用管理人员的要求与培训12.信用部与其他部门的协调13.信用管理部门的外部服务