第二节 绩效考评的程序和方法.pptVIP

* * 第 二 节 绩效考评的程序和方法 ? 绩效考评的一般程序 确定考评项目 制定考评标准 制定考评方案 考评的实施 考绩面谈 绩效改进辅导 对考评项目和标准的评估 一、确定绩效考评项目（指标） 绩效考评过程本质上就是检测员工达到其工作目标的程度。如果离开了具体的工作目标，绩效考评就好比“无缘之水，无本之木”。因此，根据工作目标确定的绩效考评项目（指标）是进行考评的基本依据。 【绩效考评的一般程序】 绩效考评项目（指标）的选择与确定将在后面详细介绍。 二、制定绩效考评的标准 虽然绩效指标是绩效考评的基础，但如果没有绩效标准，这些指标就无法度量。绩效标准是绩效考评的参照系和依据，直接影响到绩效考评的效果。 【绩效考评的一般程序】 1. 标准应基于工作定出，而非根据工作者的状况制定； ? 制定绩效考核标准应遵循以下原则： 2. 标准应为人所知，主管和下属都应清楚标准要求； 3. 标准应经过考评双方（特别是被考评人）同意而制定； 4. 绩效标准要尽可能具体而且可以衡量； 5. 绩效标准应有时间限制，即：标准何时达成？标准是 否仍然适用？ 6. 标准可以改变：必要时应对考核标准进行评估并修改。 7. 标准要适度，不可过高或过低。 三、制定绩效考评的方案（制度） 方案的主要内容包括：考核者、被考核者、考核