物业业主入住_流_程.docVIP

物业管理处经理负责组织安排入住工作。 物业管理处经理负责装修申请的审批。 入住的准备工作 入住资料的准备 a）根据小区的实际情况编写和印制《住户手册》、《消防安全责任书》、《入住通知书》。 b）《入住通知书》的内容要求参照管理处办公地点、业主办理入住手续时应带的资料、证件及交纳的费用明细、并附简明扼要的入住流程等。 c）印刷以下各类入住表格： —?《（业主）领用登记表》 —?《装修申请表》 —?《住宅使用说明》 —?《住宅质量保证书》 —?《钥匙领用登记表》 —?《入住验房表》 —?《入住登记表》 入住时的环境布置。 a）区内环境 —?入口处挂欢迎横幅，插彩旗，营造热烈的气氛。 —?插指路牌，由入口处到管理处，指路牌表明“××××物业管理处”字样。 —?入口处表明管理处的办公地址和办公时间。 b）管理处办公环境 —?摆放花盆、盆景给人以隆重喜庆的感受。 —?张贴醒目的“办理入伙手续流程图”，办理手续窗口设置要求做到“一条龙服务”。 办理入住手续流程图 业主备齐入住资料 物业客户服务办理入住登记、验证手续 到物业财务部交纳入住费用 验房 发放钥匙 签署《业主公约》及《消防责任安全书》 发放资料 开通水电 业主收到入住通知后，应当在规定的时间内带齐有关证件和资料到销售中心、物业管理