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基础业务部 一、聚焦工作的开展 二、社区活动 三、以考核指导工作 四、合同签定的规范性 五、后台体系数据分析指导一线 一、聚焦工作的开展 1、完善聚焦流程 评估师签订《限时包销合同》并当天网上录入 签约当天责任店网上发布【最新包销房源】 签约当天评估师网上发布【聚焦房源】确定聚焦时间、责任店及卖点描述，各店积累客户 腾房前2天各店预热阶段反馈【客需储备量】 腾房前1天各交易中心经理汇总预计到访客户量 腾房当天评估师做腾房物业交接，内网操作交接确认、腾房确认，并组织各店店员看房 腾房当天区内勤网上确认房源，于内网发布。并将钥匙统一保管于评估师 腾房后1天根据预定时间聚焦看房，评估师届时对收购房解锁，统一看房。连锁店不得提前带客户看房。 聚焦后汇总客户看房情况，由交易中心经理发布【聚焦房源反馈】 各店跟踪客户，最短时间实现销售 实现销售，签定合同 2、聚焦操作培训 聚焦前评估师、资源开发组织动员会，落实聚焦当天的具体分工及安排，每个人的责任是什么，需要做的工作，把握的时间点。最后汇总连锁店的客户储备情况。理顺聚焦日的各环节操作，定明责任人，整理统一说辞。长期坚持形成习惯性的统一操作模式，并在实践中培养大家灵活操作能力。 3、试行机动聚焦模式 针对现在连锁店聚集客户不足的状况，部分房屋实行机动聚焦的方式，烘托客户看房现场感觉，并提升交易中心各连锁店的协作配合，营造团队作战的氛围和能力。 二、社区活动 1、资源开发牵头进行社区活动前的计划、安排、组织，做好充分的准备。 准备会上，给参与人员进行培训，明确每一个细节，从前期组织，到实际操作，再到后期反馈都整理出头绪，以及所要办到的事情，有每一个细节才能使整个过程变得饱满。 2、持之以恒 社区活动不奢望造成爆炸性的效应，以低廉的成本，持续性地开展吸引当前及潜在的客户群体。房屋是高额消费品，需求群体有限，必需持续进行有效的宣传，不停地推广品牌。 3、主要对房源在社区进行宣传展示，塑造顺驰品牌形象，收获的是良好的口碑和长期效应。。 4、明确社区活动的目的性，是为了扩大影响？知名度？还是扩大客户群体？明确目的后才能有的放矢。 社区活动不是盲目进行的，不是简单的摆张桌子，放几个人，发点单子。活动需要明确目的、目标，我们到底需要的是社区的房子？购房客户？还是针对品牌的深入宣传等，明确这些，我们才能制定行之有效的宣传计划，使社区工作更加有条理。 5、活动中如有咨询客户，对于买方不可一味强调价格便宜，甚至中介费优惠，应侧重于我们的专业化服务和规范的操作，提升品牌吸引力。 对于卖方首推主流业务，并进行过款知识的宣灌，为包销和成交后资金沉淀做好铺垫。 6、合理安排活动的时间，侧重六、日、节假日及下班时间段等。 社区活动讲求效率，而不是一味地耗点，在有了明确的目标指引，有了合理的时间安排后，一方面直接提升活动的效率，另一方面也减轻了连锁店的压力。 三、以考核指导工作 我们为下月制定了利润目标和销售套数目标，这是机遇与挑战的并存。为了支持目标的实现，我们必需优化产品、分析市场、整合管理，这三者直接支持目标的达成，实现他们关键在于所有部门的协调运作，群策群力。合理的考核就是其中的一个重要的手段。评估师和资源开发的考核项分别涉及利润完成情况、销售套数，这促使其工作的目的性唯一，工作过程中的每一个环节都是为了最终的成交和实现利润而进行的。 1、评估师考核 计提比例5％，综合完成率核算项包括：利润，调出套数，调入套数综合考察。 绩效＝利润×5%×部门综合完成率 根据当前具体情况，适当降低调入的套数考核，加大利润及调出套数的考核比例。 灵活项：聚焦活动的组织情况，活动效果。 2、资源开发考核 包含项目：房源量完成情况，利润 灵活项：社区活动的组织实施质量。 3、后台体系考核 针对数据的分析情况，支持一线的工作开展及成交。 合同签订除了一般性的规范要求外，还有就是对于有提前还贷情况的付款部分如何去规范格式。 签约流程一：定金5000－－腾房公证后35工作日付用于提前还贷部分（付给银行）－－45工作日付余下房款的一部分（付给客户）－－再7个工作日付剩余房款（最低1万元） 签约流程二：定金5000－－腾房公证后付20％房款（付给客户）－－45工作日提前还贷（付给银行）－－再7个工作日付余款 五、后台体系数据分析指导一线 1、完善现有库存房源情况分析，分别从户型、房龄、面积、年代、产权性质等方面完善。 2、整理需求情况，完善分类统计。 3、