如何做点对点培训.pptVIP

如何做好点对点培训 思考：点对点培训是否重要，为什么？ 课程大纲 点对点培训的内容 课程大纲 点对点培训的要点 点对点培训的要点 点对点培训的要点 课程大纲 点对点培训的常用方法 点对点培训的常用方法 点对点培训的常用方法 点对点培训的常用方法 点对点培训的常用方法 点对点培训的常用方法 点对点培训的常用方法 点对点培训的常用方法 课程大纲 温馨提示 温馨提示 温馨提示 谢谢大家！ * 如何做好点对点培训 第一部分：点对点培训的内容 第二部分：点对点培训的要点 第三部分：点对点培训的常用方法 第四部分：温馨提示 产品知识 机器操作 销售技巧 陈列 点对点培训内容并不仅仅是产品知识。上面列举的也并非培训的全部内容，仅是培训的重点，也是要放更多精力关注的内容。 提示：知道自己培训什么了，才更有方向性，更能保证效果！ 第一部分：点对点培训的内容 第二部分：点对点培训的要点 第三部分：点对点培训的常用方法 第四部分：温馨提示 培训之前：自己要掌握 自己都没完全明白，半懂不懂的，非常容易出问题，要么促销员也跟着半懂不懂，要么促销员会鄙视你。 提示：不打无准备之仗，准备工作要做到位！ 培训之中：示范、一次不要多 有重点 切忌动口不动手，说几遍不如示范一遍更有效果。由于促销员在终端一般较忙，因此培训的内容一次不要多，再者一次说多了，促销员也记不住。此外，要明白自己培训的重点，哪些必须记住，哪些可以先了解下。 提示：不要想一口吃成胖子！培训是一项长期工作。 培训之后：跟踪到位 培训过后，要及时进行跟踪。在下次拜访的时候，可以提问上次培训的内容：“这个产品有什么特点来着，请你给我讲讲，看你掌握了没有。” 提示：没有跟踪的培训，效果很难得到保证。 第一部分：点对点培训的内容 第二部分：点对点培训的要点 第三部分：点对点培训的常用方法 第四部分：温馨提示 现场讲解 说明：这是最常用的方法之一。最好能够边讲解边演示。一般是询问促销员有无问题，有得话就开始讲解。或者是：“我们这款机器的卖点你还了解吗？它有一下几个重要的卖点……”注意：不能耽误了促销员的正常销售。 提示：如怕临场发挥不好，可以先把教材背下来。 站柜示范 说明：最常用的方法之二。站柜示范非常具有说服力，有时比数次讲解都有效果。要求业务员终端经验丰富，首先自己要能卖货。 提示：在成为一名合格的业务员之前，要先成为一名合格的促销员。 模拟销售 说明：让促销员把你当作一名顾客，进行一次模拟销售，然后指出其做的好的地方和需要改善的地方。 提示：模拟销售是非常好的一种练兵方法。 试卷考核 说明：把你要培训的内容编成一份简洁的试题，或几道选择题，或几道判断题，或几道填空题。告诉促销员：“如果你能做全对，我请你吃肯德基”。或告诉促销员：“XX售点的XXX都做全对了，不知道你能不能做全对。”促销员一般会非常愿意做。然后现场讲解试卷。 提示：不能“压迫”促销员做题，要“引诱”其主动要求做题。而且题量不能太大，不要出问答题。 聊天 说明：和促销员聊天，很自然地引到产品上。在聊天中发现其产品知识哪方面薄弱，然后再以聊天的方式告诉他（她）。这种方式促销员容易接受，但对业务员要求较高，尤其是沟通能力。 提示：聊天不是瞎聊，切忌扯得太远，浪费时间。 旁观其卖货 说明：业务员站在旁边，观察促销员在实际卖货中存在哪些问题，然后在顾客走后指出其做的好的地方和做的不到位的地方。说的时候注意语气，让促销员觉得自己不是挑毛病，而是在真诚地提供帮助。 提示：旁观者清。 其他方法：为促销员找一个效仿对象 说明：业务员较忙，而此促销员不远处就有我们的一个较为优秀的促销员，此时可以采取“一帮一一对红”的方式。要记得对此促销员有跟踪，对另外的一个优秀促销员有奖励。 提示：近朱者赤。 其他方法：发短信 说明：业务员较忙，或售点太远，拜访成本较高，此时可尝试此方法。把要培训的内容编成一条条言简意赅的短信发送给促销员。一次不要发太多，控制在1－3条，不要超过5条。 提示：短信有时是解决距离远、没时间等问题的良丹妙药。 第一部分：点对点培训的内容 第二部分：点对点培训的要点 第三部分：点对点培训的常用方法 第四部分：温馨提示 忌发给促销员一份说辞了事。 说明：促销员一本很少去认真看的，不是没时间就是忘记塞到哪地方了，反正借口很多。就算发给他（她），也要说明什么时候要来拿走，并对上面的内容进行考核等。 忌培训呆板，并耽误促销员的时间。 说明：培训不一定非要在售点上完成。比如你中午去的时候营业员倒班，就可以顺便请他（她）吃个快餐，吃饭的时候进行一次培训，然后再去培训接班的那个。 忌得过且过，不对培训进行总结、思考。 说明：不能为了培训而培训。培训完毕，你