代资考培训结训报告.pptVIP

代资考培训班结训报告 报告人：梁冰容 总体概况 培训班开班背景 基于公司正处于大力发展人力阶段，城区及收展部于9月20日举办了创业说明会，会后确定20人(城区11人、收展9人）参加第十三期代资考培训班。 培训班总体情况简述 2008年第十三期代资考培训班于9月22日正式开班，为期七天（9月22日-10月6日）。大部分学员学习态度端正，但精神集中度不高，由于国庆长假，进一步降低学员的学习热情。 学员性别比例与年龄结构分析 学历情况分析 课程概况 代资考培训班课程以课本《保险基础知识》为主，根据学员每日课后反映，此次培训课程大部分学员对肖菊红讲师讲授的第七章人身保险评价较高，简单的语言解释专业的知识。例如：人寿保险一节中，运用大量生活中的例子解释，比如：在我国大力推广的农村医疗合作保险，使学员能够更好的吸收简易人寿保险专业知识。 课程概况 学员对于第六章财产保险的知识认识非常模糊，由于财产保险非考试重点，其中的知识点多而细，例如：企业财产保险中基本险与综合险的保险责任（地震属于综合险保险责任吗？地震在基本险与综合险中都属于除外责任，地震的发生会导致一个地区财产的严重损失。）,学员容易混淆。 课程概况 个别学员无心学习，上课精神不集中，而且与别的学员交谈，对其他学员造成一定的影响。大部分学员都认真学习，课间互相讨论问题，就不理解部分提出自己的见解。 课后基本能完成布置的作业，考过的试卷，对错误题目答案进行查找，大部分学员都能做到。习题的完成情况较差特别是第六章的习题，普遍反映题目多，错误率高，没信心做下去。 课程概况 追踪方面，大部分学员课后没空看书,这部分学员主要是有工作的学员以及女性学员（空余时间要照看孩子），少部分学员会抽空看书，这部分学员在课堂上表现积极，对保险知识有较大兴趣。 考勤表 学员考试成绩分析 学员考试成绩分析 前四章的考试成绩通过率为33﹪，第五-七章通过率为58﹪，章节的低通过率对后期的模拟考通过率（42﹪）以及代资考通过率（64﹪）有一定的影响。 值得表扬的是赖志英伙伴（35岁），虽然只是中技毕业，并不因为听不懂而萌生退意，不但全勤出席，考试的成绩还一步步提高（58分-79分），最终赖志英伙伴通过勤奋努力考出了亮眼的成绩（79分），是我们学员学习的好榜样。 代资考通过情况 情况分析 9月22日开班20人，10月6日结训11人，2人退训，7人延训希望有关人员加紧跟踪延训人员。（建议不要推荐学员兼职保险工作） 情况分析 通过学员的反映，此次代资考考试题目多为保险法，对于这部分的题目学员正确率低，老师的讲解不够简单明了，造成学员对保险法的知识了解不透，只是模糊记忆知识点。 问题 问题： 1、讲师开训时，班规的制定以及考勤制度的工作没做好。 2、学员配合度一般。刚接触保险行业，对保险半信半疑或是信心不足，培训班的氛围对学员也有一定影响。 3、请假人数较多（多为女性且请假原因为生 活琐事、孩子问题）只有3人全勤，且要老师打电话追踪才提出请假要求，致使一部分基础较差的学员跟不上课程的进度。 改善建议 学员建议：尽量讲重点，容易混淆的知识点简单代过。 个人建议：1、建立规范的班规制度，对于迟到、请假、缺勤等情况作出相对应的措施。开班时做好相应的工作训导。 2、效仿新人班，增设学习先锋、学习明星评比，激发学员的竞争意识。 第十三期代资考培训班总结 总结培训情况 通过第十三期代资考的工作，总结反映出来的一些情况，学员精神容易分散，犯困，使听课的效果打折。因此，重点课程都安排在了上午进行讲解，便于学员的吸收，增强培训的效果。下午则安排学员进行测试或复习巩固前期知识，以测试的方式摸底，同时也可以起到对所学知识进行重复记忆和理解，到达双重记忆的效果；再者，测试可以通过分数的高低刺激学员进行互相对比，形成一种竞争意识，增强学习的动力。 * * 第十三期培训班在性别比例偏重于女性，全部已婚，男性中有1人未婚，已婚人数占91﹪，在年龄结构方面，从19到39岁不等，主要集中在30-40的年龄段，年龄偏大。 此次培训班学历结构方面：学员学历较多在中专与高中水平，与本科、大专的学历相比，较低的学历层次对法律的接受，存在一定的难度，特别是保险法专业知识。 △ √ √ √ △ △ √ √ √ △ △ √ 宋伟冰 12 √ △ √ √ √ √ √ √ △ √ ⊥ √ 高竹 11 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 赖志英 10 √ √ √ √ √ √